جدول المحتويات
هو عملية اختيار بين مجموعة حلول مطروحة لحل مشكلة ما، يتعرض الإنسان في حياته لكثير من المشاكل، التي تعيق عمله وتقدمه من ناحية ما، فيبحث عن حلول لهذه المشاكل، ويتخذ قراراً بالحل الأنسب، وسيقدم موقع محتويات في سطور هذا المقال كافة المعلومات حول أنواع اتخاذ القرارات، والعوامل المؤثرة في اتخاذها.
أنواع القرارات
تتعدد أنواع اتخاذ القرار، ومنها:
- القرارات المبرمجة: في الأمور الروتينية المتكررة.
- القرارات غير المبرمجة: في الأمور التي لا ترتبط بنظام نمطي.
- القرارات التشغيلية: تتعامل مع مشاكل العمل.
- القرارات الاستراتيجية: يتخذها كبار المديرين.
- القرارات المهمة: تتم في الأمور الكبيرة والمهمة.
- القرارات الثانوية: تتم في الأمور الصغيرة.
- القرارات التنظيمية: يتم اتخاذها بشكل جماعي.
- القرارات الشخصية: يتم اتخاذها بشكل إفرادي.
شاهد أيضاً: أولى الخطوات التي يتخذها العالم لحل المشكلة هي.
هو عملية اختيار بين مجموعة حلول مطروحة لحل مشكلة ما
هو عمليةُ اختيار بينَ مَجموعة حلول مَطروحة لِحل مُشكلة ما، تعد هذه الجملة تعريفاً لاتخاذ القرار، وتتطلب هذه العملية جمع المعلومات الدقيقة من مصادر موثوقة حول أسباب المشكلة، والاطلاع على الحلول الممكنة من وجهة نظر أشخاص آخرين، ثم تحديد إيجابيات وسلبيات كل من الحلول المطروحة، لينتهي باختيار الحل المناسب، الذي يملك أقل سلبيات.[1]
العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار
هناك العديد من العوامل التي تؤخذ بالحسبان في عملية اتخاذ القرار، ومنها:
- نوع المعلومة: يعتمد اتخاذ القرار بالدرجة الأولى على جودة ومصدر المعلومة.
- التأثيرات الاجتماعية والثقافية: تأتي بالقبول أو الرفض، وذلك بحسب البيئة المحيطة.
- الأمور والعادات الشخصية: قد يكون مناسباً لعادات ومعتقدات الشخص، لكنه مرفوض من قبل المجتمع.
وفي ختام هذا المقال هو عمليةُ اختيار بينَ مَجموعة حلول مَطروحة لِحل مُشكلة ما، تم التعرف على أنواع القرارات التي تناسب كل مشكلة، والعوامل المؤثرة في عملية اتخاذها.
المراجع
- ^ umassd.edu , Decision-making process , 6/10/2022
