ماهي خدمة تيسير الكهرباء

خدمة تيسير الكهرباء ، الخدمة التي أتاحتها الشركة السعودية للكهرباء، من أجل تسهيل دفع الفواتير للمستهلك ممن تزيد فاتورة الكهرباء لديهم عن 300 حتى 3000 ريال سعودي. وسنتعرف خلال مقالنا على خدمة تيسير وكيفية الاشتراك فيها.

خدمة تيسير الكهرباء

هي خدمة مقدمة من الشركة السعودية للكهرباء تهدف إلى تقديم الخيارات المرنة لسداد فواتير الكهرباء للمستهلكين في القطاعات السكنية. صممت الشركة السعودية للكهرباء برنامج تيسير لجميع المشتركين بالقطاع السكني، والتي تتراوح فواتير استهلاكهم للكهرباء الشهرية ما بين 300 ريال إلى 3000 ريال سعودي. كما يمكن للمستهلكين وفق هذا البرنامج تقسيط المستحقات المتراكمة عليه. كذلك يمكن التقسيط على 6 أقساط شهرية بالتساوي. وقد بينت الشركة أن هناك ما يقرب من ثلاثة ملايين مشترك تتراوح الفواتير الخاصة بهم في نفس الشريحة والاستهلاك والقيمة المطلوبة وهي من 300 إلى 3000 ريال سعودي. وأشارت الشركة أنه سيتم تسجيل هؤلاء المستخدمين من هذه الفئة تلقائيا إلى برنامج تيسير ويمكنهم الاستفادة من التسديد على صورة أقساط شهرية. كما يهدف برنامج تيسير إلى إضافة التوازن لعملية سداد الفواتير الشهرية بالإضافة إلى ضبط الميزانية المخصصة لفواتير الكهرباء.[1]

كيفية الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء

يمكن للمستهلكين في القطاعات السكنية الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء من خلال الدخول للموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية “من هنا“. من ثم الاشتراك بالبرنامج. كما يمكن الاتصال على الرقم الموحد للشركة السعودية للكهرباء وهو 92000110 وطلب الاشتراك بخدمة تيسير الكهرباء.

شاهد أيضًا: خطوات الغاء الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء بالتفصيل

مميزات خدمة تيسير الكهرباء

لبرنامج تيسير الكهرباء عدة مزايا من أهمها:

• إِمكانية تسديد فاتورة الكهرباء بسهولة، حيث يمكن للمواطن دفع الحد الأدنى من الفاتورة، فالهدف الرئيسي من هذه الخطوة هو تسهيل عملية دفع الفاتورة الكهربائية من أجل التصفية المالية بين شركة الكهرباء والمواطن.
• إمكانية إعادة الاشتراك ببرنامج “تيسير” لكافة الساكنين بدون دفعهم أي رسوم مالية، كما أن الاشتراك مجاني.
• إِمكانية الاستمرار في اشتراك برنامج “تيسير” مع تسديد الحد الأدنى من قيمة الفاتورة الكهربائية، وإتاحة الفرصة للمشترك في الخروج من البرنامج في أي وقت.

شروط الغاء خدمة تيسير الكهرباء

يمكن للمشتركين في خدمة تيسير إلغاء الاشتراك بالخدمة في أي وقت، شريطة تسديد كافة الأقساط الواجبة في مواعيدها، كما يمكن تسديد الأقساط دفعة واحدة. ولإلغاء الخدمة يجب توفر الشروط التالية:

• تسديد كافة فواتير الكهرباء المتبقية.
• تسديد فواتير الكهرباء إما من خلال التقسيط على دفعات برنامج تيسير، أو عن طريق دفعة واحدة دون تقسيط.

طرق سداد الفواتير

حددت الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق لسداد الفواتير وهي:

• التَسديد من خلال أجهزة الصراف الآلي التابع للبنك الذي يتعامل معه المستخدم.
• التسديد عن طريق الهاتف المصرفي الخاص بالبنك الذي يتعامل معه المستهلك.
• التَسديد عبر مواقع البنوك المتاحة على الإنترنت.
• التسديد من خلال الشبكات المصرفية.
• التَسديد عبر خدمة “تفويض البنوك” من خلال خصم القيمة المستحقة من حساب المستهلك في البنوك.
• التسديد عن طريق نقاط البيع المتوفرة في مكاتب خدمة المشتركين.

شاهد أيضًا: ما هو نظام سداد للمدفوعات وما هي مزاياه وخطوات انشاء حساب سداد جديد

كيفية إلغاء الاشتراك خدمة تيسير الكهرباء

يمكن إلغاء الاشتراك بخدمة تيسير الكهرباء من خلال عدة طرق هي:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة السعودية للكهرباء،
•  تسجيل الدخول من ثم اختيار “إلغاء الخدمة”، كما يمكن الدخول مباشرة إلى الرابط “من هنا“.
• كما يمكن تحميل التطبيق على أجهزة الأندرويد “من هنا“،وعلى أجهزة الآيفون “من هنا“.
• التواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء وإخطارهم بالرغبة بإلغاء الخدمة عن طريق الرقم: 920001100
• التواصل مع حساب العناية بالمشتركين الخاص بالشركة على موقع تويتر “من هنا“، من ثم إرسال رسالة نصية تتضمن إلغاء الخدمة مع ذكر رقم الاشتراك.
• إرسال رسالة نصية تتضمن رقم الاشتراك بالخدمة مع رمز #UFB على الرقم: 500120

بذلك نكون تعرفنا خلال مقالنا على خدمة تيسير الكهرباء ، كما استعرضنا طريقة الاشتراك وإلغاء الاشتراك بخدمة تيسير، كذلك ذكرنا شروط إلغاء خدمة تيسير وكيفية سداد الفواتير.