ما المقصود بالثقافة التنظيمية

ما المقصود بالثقافة التنظيمية

المقصود بالثقافة التنظيمية مجمل القيم والسلوكيات التي تؤثّر في البيئة الاجتماعية والنفسية في سياسة مؤسسةٍ ما أو منظّمة. كما وتؤثر على تفاعل الناس وردود أفعالهم، تجاه بعض التغييرات في بيئة العمل، من حيث قبولهم أو معارضتهم لها، والسبل التي يتشاركون أو يحجمون عن المعرفة بواسطتها. وبمعنى أدق الثقافة التنظيمية هي القيم الجماعية، ومعتقدات ومبادئ أعضاء المنظمات. [1]

شاهد أيضًا: لماذا حدث الاختلاف الكثير في مفهوم كلمة الثقافة؟ بيّن ذلك

أهمية الثقافة التنظيمية

فيما يلي ذكر لأهمية الثقافة التنظيمية:[1]

• وضع الأدبيات (المعايير التنظيمية) التي تتمثّل بقواعد السلوك، والحدود التي لا يحق للموظفين تجاوزها.
• تساهم الثقافة التنظيمية في المحافظة على الاستقرار في بيئة المؤسسة، ويظهر ذلك في استمرار عمل الأفراد، وإبقاء تعاملات المموّلين والعملاء مع المنظمة.
• توجيه الموظفين لتحقيق الأهداف وحثّهم على الإنجاز.
• تحفيز الموظفين، مما يشعرهم بالراحة والرضا، فتزداد إنتاجيتهم. لا سيما العاملين الطموحين والمبدعين منهم.
• الثقافة التنظيمية تكفل مجموعة من القوانين، الضمنيّة التي تساهم في زيادة انضباط الموظفين، والالتزام بها يوجّه العاملين ويدفعهم نحو المزيد من التنمية.
• الرفع من قدرة المنظمة أو المؤسسة على التغيير، ومواكبة التطوير الحاصل في المنظمات والمؤسسات المشابهة.
• اعتماد اللباس الموحّد للموظفين، واللغة والأسلوب في التحدّث.
• تسهيل مهام الإدارات، والتخفيف قدر الإمكان من اللجوء إلى الإجراءات الرسمية، والابتعاد عن الإجراءات الروتينية.

شاهد أيضًا: ما هي القوة الناعمة

أنواع الثقافة التنظيمية

سياسة الثقافات التنظيمية ليست واحدة، وإنما تختلف من مؤسسة وأخرى، وبين القطاعات المتنوعة، ومن أبرز أنواعها: [1]

• ثقافة المهمة Task Culture: التي يكون فيها التركيز منصبًّا على نتائج العمل. كذلك وعلى كيفية استخدام فريق العمل للموارد المتاحة لتحقيقها.
• الثقافة الإبداعية Innovative Culture: وتركّز على توفير بيئة العمل التي تحثّ على الإبداع، والتي يمتلك أفرادها القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة والمجازفة.
• ثقافة الدور Role Culture: وتركّز على تخصصات العاملين وأدوارهم في المؤسسة، وإمكانية استمرارهم في العمل، والثبات الوظيفي.
• الثقافة البيروقراطية Bureaucratic Culture: وتركّز على تحديد القوانين، والسلطات والصلاحيات والمسؤوليات الملزِمة لأعضاء المؤسسة، وفق تسلسل هرمي. كما وتعتمد على الرقابة الصارمة والتمسك بالروتين.
• ثقافة العمليات Process culture: وتركّز على الطريقة المتّبعة لإنجاز العمل، والفرد الناجح فيها هو الدقيق والمنظّم، والمتقن لعمله.
• الثقافة المساندة والداعمة Suppoative culture: وتركّز على النواحي الإنسانية في بيئة العمل، كوجود مشاعر الإلفة والأخوة والصداقة بين أعضاء الفريق، فيتعاونون ويساندون بعضهم البعض.

بذلك، تم توضيح ما المقصود بالثقافة التنظيمية، التي تشمل رؤية المنظمة والمؤسسة، وثوابتها وقيمها وقوانينها وأنظمتها المَرعيّة، ورموزها وافتراضاتها، وبيئتها.

المراجع

1. ^ dspace.univ-tlemcen.dz , أثر الثقافة التنظيمية على الرضا الوظيفي , 11/03/2023