مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي

مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي ، يعتبر البريد السعودي من المؤسسات الخدمية العريقة في المملكة العربية السعودية. حيث يوفر الوقت والجهد على المواطنين في المملكة.وسنتعرف خلال مقالنا على مدة بقاء الشحنة في البريد وبعض التفاصيل المرتبطة بالشحن عبر البريد السعودي.

البريد السعودي

هو نظام بريدي تقوم الحكومة في المملكة العربية السعودية بإدارته. تأسس البريد السعودي في عام 1926 ويعمل به أكثر من 11000 كما يضم أكثر من 6000 مكتب، ولديه أكثر من 11.5 مليون عميل في مختلف مناطق المملكة. قام البريد السعودي باستثمارات كبيرة في البنية التحتية الإلكترونية والتكنولوجية للعمليات البريدية، وذلك في إطار رفع الجودة وتسريع الخدمات. كما ساهم العنوان الوطني الذي طوره البريد السعودي في زيادة قدرات التوزيع وتسليم البريد إلى أماكن العملاء ، وتقديم حل متميز للشبكات الاجتماعية والخدمية داخل المملكة. كذلك تم تطوير خدمات البريد السريع من خلال خدمة البريد السريع (EMS)، إضافة إلى تطوير خدمات النقل من خلال إنشاء شركة ناقل.[1]

مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي

حدد البريد السعودي مدة الاحتفاظ بالبضاع وهي 30 يومًا بدءً من وقت وصول الشحنة للمدينة التي يعيش فيه العميل. يمكن لمواطنين المملكة العربية السعودية استلام الطرود عبر البريد السعودي، وذلك بعد الإخطار بوصول البضائع من خلال بريد الشخص بإرسال رسائل بالجوال أو البريد السعودي الإلكتروني. وفي حالة عدم استلام الشحنة طوال هذه المدة يقوم البريد بالتخلص من البضاعة دون إخطار العميل، أو حتى الحصول على موافقته. لذلك يجب الحرص على استلام الشحنة عند وصولها؛ حتى لا يضطر البريد السعودي إلى التخلص من شحنتك الخاصة.

شاهد أيضًا: تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال

خدمات البريد السعودي

يوفر البريد السعودي العديد من الخدمات للعملاء التي تسهل إرسال واستلام الطرود وتتبعها، ومن تلك الخدمات:

• خدمة البريد المسجل: هي خدمة من خدمات الرسائل ولكن الرسائل المسجلة، مثل المجلات والكتيبات فواتير، وبطاقات المعايدة. كما تتيح هذه الخدمة إمكانية حصول العميل على إيصال عند إرسال رسالة،كذلك الحصول على رقم لمتابعة التفاصيل من خلاله.
• خِدمة محطات الطرود البريدية:هي أكثر الخدمات استعمالًا  لإرسال الطرود عن طريق البريد السعودي.
• خدمة البريد الممتاز: هي من الخدمات الاحترافية لتوصيل الطرود على مستوى المملكة السعودية، فتقوم بإرسال الطرود إلى كافة دول العالم مباشرةً وبكل سهولة عن طريق أسطول جوي وآخر بحري، وبأسعار مناسبة.
• خِدمة الصناديق البريدية:تستقبل تلك الخدمة الرسائل المدونة على صناديق البريد في المكاتب الرئيسية والفرعية،
• خدمة البريد الرسمي: هي خدمة خاصة بالجهات الحكومية والرسمية، حيث تقوم بإرسال جميع الطرود والشحنات والرسائل والمطبوعات من وإلى الجهات الحكومية.

مدة توصيل البريد السعودي

يعتمد المواطنون السعوديون على البريد السعودي لتقديمه العديد من الخدمات، كما أن توصيل الطرود لا يستغرق مدة طويلة. حيث تصل الشحنة بعد 5 إلى 8 أيام من تاريخ الشحن، كما أن تكاليف الشحن بسيطة. إضافة إلى ذلك يوجد نوع آخر من الشحن في البريد السعودي يستغرق من 24 إلى 48 ساعة وهو أفضل أنواع الشحن المتوفرة في البريد السعودي إلا أنها غالية الثمن.

دوام البريد السعودي

لكل فرع من فروع البريد السعودي مواعيد خاص به، وتحرص كافة الفروع للعمل على مدار الساعة لتقديم أفضل الخدمات وفيما يلي مواعيد دوام البريد السعودي:

• تبدأ مواعيد العمل في البريد السعودي من يوم الأحد وحتى يوم الخميس، من الساعة .8.00 صباحًا، وحتى 10.00 مساءً.
• تختلف المواعيد في أيام السبت، حيث يبدأ العمل من الساعة 8.00 صباحًا حتى 12.00 ظهرًا.
• لا يتم تعطيل البريد السعودي في أيام الأعياد، ولكن تكون مواعيد العمل من الساعة 8.00 صباحًا حتى الساعة 12.00 ظهرًا.

شاهد أيضًا: ما هو نظام تتبع الشحنات وما هي أهميته

المواد المحظور إرسالها بالبريد السعودي

يمنع البريد السعودي إرسال بعض المواد محليًا أو عالميًا، ومن تلك المواد:

• المَواد الحارقة كالزئبق وحمض الهيدروكلوريك، وكذلك البطاريات السائلة.
• المواد القابلة للاشتعال كالغراء وولاعات الوقود والزيت وولاعات البنزين، والعطور القابلة للاشتعال أيضًا.
• المَواد الخطرة مثل أكسيد الكربون الصلب، والمحركات وبطاريات الليثيوم.
• المتفجرات والألعاب النارية والبارود، وصواريخ الإضاءة وغيرها.
• المواد السامة كالمبيدات والمواد الكيمياوية، والفيروسات السامة والبكتيريا والمواد الزراعية، وكذلك مركبات الزئبق.
• المواد المشعة مثل الفحم وأعواد الثقاب والحطب وغيرها من المواد سهلة الاشتعال.
• الغازات المضغوطة في أنابيب وأسطوانات مثل أنبوبة الغاز، وأسطوانات الأكسجين الخاصة بعملية الغوص، وغاز التخييم وغاز البوتان.
• المواد المؤكسدة كمساحيق التبييض والمواد الكيميائية، والبروكسيدات.
•  الأدوية المصنعة غير المسجلة، والقطع الأثرية التاريخية، وحليب الأطفال.

كيفية تجهيز الطرود للإرسال

يجب إعداد الشحنة المراد إرسالها وفق التالي:

•  تغليف الطرد تغليف صحيح تبعًا للمواد المرسلة في الطرد، كما يجب الأخذ في الاعتبار مدة الشحن التي ستستغرقها الشحنة ومراعاةالأشياء القابلة للكسر.
•  الحصول على استمارة إرسال الطرد من البريد السعودي،وتدوين كافة البيانات الخاصة بالطرد وعنوان المرسل والمستلم  بالتفصيل وأرقام هواتفهم بخط واضح
•  دفع كافة الرسوم المطلوبة لخدمة إرسال الطرود بالبريد السعودي.
• إن كانت الشحنةتحتوي على منتجات غذائية،يجب كتابة مدة صلاحية هذه المنتجات.
•  الانتباه لوزن الشحنة حيث إن الحد الذي يسمح به لإرسال الطرود خارج البلاد هو 30 كجم فقط، والحد المسموح به لإرسال طرد داخل حدود المملكة السعودية هو 50 كجم.
• إن كان الطرد به مواد قابلة للكسر أو الخدش فيجب تحديد أبعادها فلا تزيد عن 3 متر.

شاهد أيضًا: طريقة تتبع شحنة سبل

شروط قبول إرسال الشحنة بالبريد

يجب توفر مجموعة من الشروط لقبول إرسال الطرد من قبل البريد السعودي وهي:

• كتابة اسم الشخص وشعار الجهة على الشحنة المراد إرسالها.
•  وضع الختم الخاص بالجهة على مكان الغلق للطرد.
• تغليف ما بداخل الطردبشكل تناسب المحتوى و وتكون آمنة .
• وضح الختم على البطاقة الخاصة بالطرد.
• كتابة العنوان بشكل كامل وبخط واضح، وإن كان مُرسل إلى بلد غير عربي يتم كتابة العنوان باللغة الإنجليزية.
• عدم وجود أي مواد محظورة أو أسلحة في محتوى الطرد البريدي المراد إرساله.
• ألا يتجاوز وزن الشحنة 30 كجم، أما إذا كان الطرد عبارة عن مطبوعات ورسائل فيجب ألا يزيد وزنه عن 2 كجم.
•  تغليف المطبوعات والرسائل بغلاف شفاف حتى يظهر ما تحويه المادة.

خدمات محطة الطرود

توفر محطات الطرود العديد من الخدمات لتسهيل إتمام المعاملات البريدية والإرسال والاستلام ومن أبرز تلك الخدمات:

•  فتح صناديق الطرود بشكل آلي للعملاء عند توجههم لكي يستلموا الطرود الخاصة بهم.
• حفظ الطرودفي صناديق مناسبة لحجم الشحنة وفق مقاسات محددة.
• يمكن للعميل الذي يُرسل الشحنة كتابة عنوان محطة الطرد بدلًا من عنوان المستلم لمراعاة الخصوصية ولتجنب حدوث أي خطأ في الوصول للعنوان الصحيح.
• يمكن للعميل الذي سيستلم الشحنة تغيير عنوان الطرد للإرسال على محطة الطرود بدلًا من عنوان منزله،وذلك عن طريق خدمة بريدي أونلاين أو بالاتصال على الرقم الخاص بالبريد السعودي.

كيفية استلام الطرد من محطة الطرود

تتم عملية استلام الطرود بخطوات منظمة هي:

1. بعد إيداع الطرد في محطة الطرود يتم إرسال رسالة إلى رقم الشخص الذي سيستلم الطرد.
2. تتضمن تلك الرسالة التفاصيل المتعلقة بالشحنة وهي رقم الشحنة والرقم السري الخاص بها، وعنوان محطة الطرود التي ستتجه إليها الشحنة، والتاريخ المحدد لاستلام الشحنة.
3. بعد ذلك يجب على المستلم التوجه إلى محطة الطرود المذكورة في الرسالة في الموعد الذي تم تحديده للتسليم.
4. عند الوصول للمحطة يتم التوجه إلى الشاشة الرئيسية الموجودة بالمحطة، وسيجد أمامه اختيارين هما الإيداع والاستلام، فيقوم بالضغط على كلمة “استلام”.
5. يتم فتح الطرد بشكل تلقائي بعد الضغط على استلام، وإدخال المواصفات المرسلة في رسالة للمستلم ببيانات الشحنة.
6. يقوم العميل باستلام الطرد والتأكد منه، ثم إغلاق صندوق الطرد.
7. في حالة عدم وصول العميل المستلم للطرد إلى محطة الطرود تبقى الشحنة في البريد السعودي حتى 30 يوم قبل أن يتم التخلص منها.

رقم تتبع الشحنة في البرد السعودي

يمكن تتبع الشحنة بطريقتين هم:

• الطريقة الأولى: إذا  كانت من أحد المواقع للتسوق الإلكتروني، فبطبيعة الحال سيقوم بإرسال كافة البيانات الخاصة بالطلبية الخاصة بالمشتري ومنها رقم تتبع الطرد.
• الطريقة الثانية: هي عن طريق التواصل من خلال رقم مسؤولي البريد المجاني والتعرف على بيانات الطرد، ومن ضمنها رقم التتبع إن كان الطرد مرسل بالبريد الإلكتروني العادي.

كما يمكن استخدام رقم التتبع للتعرف على المدة المتبقية لوصول الطرد وموعد وصوله لمحطة الطرود، من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى المنصة الإلكترونية للبريد السعودي “من هنا“.
2. إدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة في  الخانة المخصصة لذلك.
3. بعد ذلك ستظهر كافة البيانات الخاصة بالطرد من حيث موعد وصوله وعنوان محطة الطرود الذي سيتوجه إليها الطرد.
4.  التوجه لاستلام الطرد فور وصوله إلى محطة الطرود.

إلى هنا نصل لختام مقالنا الذي تعرفنا فيه على مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي ، كما استعرضنا خدمات البريد السعودي ودوام البريد، كذلك كيفية تجهيز الطرود لإرسالها والنواد المحظور أرسالها بالبريد السعودي إضافة إلى بعض التفاصيل الأخرى.