رقم الدعم الفني مدرستي

يتمّ الاتّصال على رقم الدعم الفني مدرستي من قبل الطّلبو وأولياء الأمور وأعضاء الكادر التّعليميّ في المملكة العربيّة السّعوديّة للحصول على الدّعم الفنّي المطلوب عند استخدام المنصّة لممارسة العمليّة التّعليميّة، كما يقوم فريق الدّعم الفنّي بالإجابة على كافّة استفسارات المستخدمين وأسئلتهم أيضًا لضمان انسيابيّة التّعليم عن بعد وفق الخطّة المعدّة من قبل وزارة التّعليم.

منصة مدرستي

بدأ العام الدّراسي الجديد في الممملكة العربيّة السّعوديّة بنظام التّعليم عن بعد حرصاً من وزارة التّعليم على عدم انتشار وباء كورونا المستجد بين الطّلبة وأعضاء الكادر التّعليمي مما يؤدّي إلى انتشاره في مختلف أنحاء المملكة، وقامت الووزارة بإطلاق منصّة مدرستي وتزويدها بكافّة الأدوات التي يحتاجها المعلّم والطّالب لممارسة العمليّة التّعليمية عن بعد، ومنها: إضافة الواجبات والاختبارات ومشاهدة التّقارير المختلفة.[1]

الدعم الفني مدرستي

عملت وزارة التّعليم على توفير فيرق الدّعم الفنّي لمنصّة مدرستي من أجل تلقّي كافّة الأسئلة والاستفسارات من قبل مستخدمي هذه المنصّة، كما يمكننا العثور على كثير من أسئلة المستخدمين والاطّلاع على إجاباتها عبر موقع العودة إلى المدارس أيضًا، ويجدر الذّكر بأنّ الوزارة قامت بتوفير الدّليل الإرشادي لكافّة مستخدمي منصّة مدرستي كذلك عبر الموقع المذكور.[1]

رقم الدعم الفني مدرستي

يمكننا التّواصل مع فريق الدّعم الفنّي لمنصّة مدرستي عن طريق الاتّصال برقم الهاتف 320033988 مباشرة، كما أنّ هناك العديد من الطّرق الأخرى للتّواصل مع الفريق المذكور أيضًا، ومنها: التّواصل من خلال صفحة الدّعم الفنّي التي يمكننا الانتقال إليها “من هنا” بشكل مباشر أو التّواصل عبر أداة المحادثة التي يوفّرها موقع العودة إلى المدارس.[1]

تسجيل دخول منصة مدرستي

يمكننا الحصول على بيانات منصّة مدرستي عبر تطبيق توكّلنا ثمّ الانتقال إلى المنصّة واستكمال خطوات تسجيل الدّخول كما يأتي:

• تحميل تطبيق توكّلنا “من هنا” ثمّ تشغيله.
• تسجيل الدّخول في تطبيق توكّلنا أو إنشاء حساب جديد.
• الضّغط على بيانات منصّة مدرستي من تبويب حسابي.
• النّقر على اسم المستخدم ثمّ قراء النّافذة المنبثقة والضّغط على إرسال.
• الانتظار حتّى يقوم نظام توكّلنا بإرسال كلمة المرور في رسالة نصيّة.
• الانتقال إلى منصة مدرستي على شبكة الانترنت “من هنا” مباشرة.
• اختيار تسجيل الدّخول للطلاب وأعضاء الكادر التّعليمي.
• كتابة اسم المستخدم في الحقل الفارغ ثمّ الضّغط على التّالي.
• إدخال كلمة المرور ثمّ النّقر على تسجيل الدّخول.

ويعمل أولياء الأمور على تسجيل الدّخول في منصّة مدرستي باستخدام بيانات نظام نور باتّباع الخطوات الآتية:

• الذّهاب إلى منصّة مدرستي التّعليميّة “من هنا” مباشرة.
• الضّغط على خيار تسجيل الدّخول لأولياء الأمور.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لنظام نور.
• كتابة رمز التحقّق الموجود في الصّورة.
• النّقر على تسجيل الدّخول بعد التأكّد من صحّة المعلومات.

يقوم الكثير من الطّلبة وأولياء الأمور في المملكة العربيّة السّعوديّة بالاتّصال على رقم الدعم الفني مدرستي للحصول على الدّعم المطلوب عند استخدام هذه المنصّة، كما أنّ هناك العديد من المستخدمين الذين يعملون على التّواصل مع الدّعم الفنّي عبر الصّفحة المخصّصة لذلك من موقع المنصّة على شبكة الانترنت.