مدرستي الدعم الفني .. رقم وقنوات الدعم الفني لمنصة مدرستي

مدرستي الدعم الفني الخاصة بحل جميع المشاكل التي يواجهها الطلاب في المنصة، حيث يواجه العديد من الطلاب وأولياء الأمور العديد من المشاكل أثناء التسجيل في منصة مدرستي، وهو ما يجعلهم يبحثون عن الحلول اللازمة، وقد وفرت وزارة التعليم السعودية عبر منصة مدرستي وسائل التواصل والدعم الفني التي نتعرف عليها الان.

منصة مدرستي

منصة مدرستي لإدارة التعليم بشكل إلكتروني، والتي تم تصميمها لتساهم في تفاعل المعلم والطالب، وبين الطالب والمحتوى الدراسي، حيث تحتوي المنصة الإلكترونية على الفصول الإفتراضية التي تقدم دروساً آمنة عبرها، وتساهم في تحقيق الأهداف التعليمية وتدعيم القيم والمعارف وتحقيق المهارات المنوعة، كما وفرت ساحة نقاش عبر غرف الدردشة التي تحتويها المنصة.

كما يتوفر على المنصة أكثر من 45 ألف مصدر تعليمي يراعي الفروق الفردية بين الطلبة، مثل الفيديوهات المرئية والكرتونية، والواقع المعزز، والألعاب التعليمية، والكائنات الثلاثية الأبعاد، والتجارب المختلفة التفاعلية والكتب التربوية والقصص، ووفرت أدوات للتخطيط والتصميم التعليمي والتقييم وغيرها الكثير، ما جعلها منصة متكاملة الأركان.[1]

شاهد أيضاً: رقم تواصل وزارة التعليم السعودية

مدرستي الدعم الفني

منصة مَدرستي للتعليم عن بُعد وفرت طرق الدعم الفني لحل المشاكل التي يواجهها المستخدمون في منصة مدرستي بالأخص عند التسجيل في المنصة، حيث هناك بحث متواصل من قبل الطلاب على المشاكل التي يواجهونها، ومن أكثر المشاكل التي يواجهونها هي مشكلة تفعيل الحساب عبر توكلنا للحصول على بيانات الدخول لمنصة مدرستي، لذا أصبح بالإمكان الحصول على الدعم الفني من خلال تقديم تذاكر الدعم الفني والقيام بالخطوات التالية:

• أولاً من خلال الإتصال على رقم الدَعم الفَني التابع لمنصة مدرستي وهو 920033988
• أو من خلال الدخول إلى موقع الدعم الفني “من هنا” وإدخال ما يلي:
  • رقم الهوية الوطنية.
  • رقم التذكرة
  • رمز التحقق كما في الصورة
  • الضغط على بحث .

شاهد أيضاً: تحميل برنامج مدرستي للايفون والاندرويد

وبهذا يكون حصل الباحث على الدعم الفني الذي يريده لحل أي مشكلة يواجهها على منصة مدرستي للتعليم عن بعد، ويعتبر الإتصال من أكثر الحلول فعالية وسرعة في الرد على الإستفسارات وحل المشاكل بشكل أسرع.