كيف اغير كلمة المرور في منصة مدرستي

كتابة نور الهدى - آخر تحديث: 14 سبتمبر 2020 , 12:09
كيف اغير كلمة المرور في منصة مدرستي

كيف اغير كلمة المرور في منصة مدرستي أحد أكثر الأسئلة شيوعًا بين الطلاب والمعلمين عند نسيان كلمة المرور الخاصة بحساب المنصة، وتعتبر المنصة من أهم المنصات التعليمية الموجودة بالمملكة العربية السعودية، لذا فعدم استطاعة الدخول على المنصة يُشكل أزمة كبيرة وإعاقة لعملية التعليم عن بعد، ونتعرف على حل هذه المشكلة من خلال هذا المقال.

منصة مدرستي

أصدرت وزارة التعليم السعودية منصة مدرستي التعليمية الإلكترونية عن بعد قبل بداية العام الدراسي الجديد 1442 بهدف أول 7 أسابيع من العام الدراسي الجديد إلى نظام الدراسة الإلكترونية عند بعد بسبب الإجراءات الصحية التي اتخذتها المملكة  والعالم لمواجهة انتشار فيروس كورونا، وتم تزويد المنصة بالعديد من الأدوات التعليمية للتفاعل بين الطلاب والمعلمين وتحقيق استراتيجيات التعليم افعال.

كيف اغير كلمة المرور في منصة مدرستي

يمكن تغير كلمة مرور الحساب على منصة مدرستي التعليمية من خلال الطريقة التالية [1]:

  • التوجه إلى منصة مدرستي التعليمية “من هنا“.
  • النقر على تسجيل الدخول للكادر الأكاديمي والطلاب.
  • إدخال اسم المستخدم ثم النقر على التالي.
  • الضغط على نسيت كلمة السر forgot my password.
  • إدخال اسم المستخدم الخاص بالحساب، وكتابة رمز التحقق بشكل سليم، والنقر على التالي.
  • اختيار طريقة استعادة كلمة المرور (من خلال الجوال – البريد الإلكتروني).
  • استلام كود تأكيد على الجوال أو البريد الإلكتروني، وكتابته في المتصفح.
  • إدخال كلمة المرور الجديدة، واحرص على أن تكون قوية، والاحتفاظ بها.

الدعم الفني للمنصة

يمكن حل مشكلة كلمة المرور بالتواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية، من خلال قنوات التواصل التي أتاحتها الوزارة لحل المشكلات التي تقابل المستخدمين، ويمكن التواصل بأحد الطرق التالية:

  • رقم الدعم الفني 320033988.
  • الدعم المباشر على المنصة من خلال تذاكر الدعم “من هنا

في النهاية يمكن تلخيص إجابة سؤال كيف اغير كلمة المرور في منصة مدرستي بالضغط على زر نسيت كلمة السر واتباع الإجراءات المطلوبة، وإن لم يتم حل المشكلة يمكن التواصل مع الدعم الفني للمنصة من خلال رقم الهاتف، أو حجز تذكرة دعم.

المراجع

  1. ^ schools.madrasati.sa , مدرستي , 13/9/2020
214 مشاهدة