كيف اعرف كم باقي قيقا موبايلي .. طريقة تقليل استهلاك بيانات موبايلي

كتابة نور الهدى - آخر تحديث: 20 سبتمبر 2020 , 14:09
كيف اعرف كم باقي قيقا موبايلي .. طريقة تقليل استهلاك بيانات موبايلي

كيف اعرف كم باقي قيقا موبايلي أحد الأسئلة المنتشرة بين مستخدمي شبكة جوال موبايلي، حيث يريدون معرفة طريقة الاستعلام عن باقي رصيد الانترنت الخاصة بهم، وحرصت شركة موبايلي على تقديم خدمة مميزة لجميع العملاء بها منذ بداية إطلاق الخدمة في 2005، ومن خلال هذا المقال نتعرف على خدمات شركة موبايلي وخدمة الاستعلام عن بيانات الانترنت.

شركة موبايلي

شركة موبايلي تعد شركة سعودية الأصل أنشئت عام 2004، تابعة لمجموعة اتصالات الإمارات، حيث تستحوذ على حوالي 28% من أسهمها، وحصلت على الرخصة الثانية لتقديم خدمات الاتصالات المتنوعة اللاسلكية بالمملكة العربية السعودية، وأطلقت أول عملياتها التجارية عام 2005 لتسجيل ما يقرب إلى مليون مشترك في أول 90 يومًا، وحصلت على جائزة مشغل الاتصالات الأسرع نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا من الرابطة العالمية لمشغلي الاتصالات، وأطلقت خدمة شبكة الجيل 3.5 بعام 2006، وأطلقت خدمة الجيل الرابع عام 2011.

طريقة شحن بيانات موبايلي

يمكن شحن بيانات موبايلي والاشتراك في الباقات المختلفة للشركة من خلال عدة طرق نذكر منها ما يلي:

  • الطريقة الأولى: إرسال رسالة إلى الرقم 1100 بها حرف V ثم رقم الهوية ثم رقم بطاقة الشحن.
  • الطريقة الثانية: الدخول إلى تطبيق موبايلي، ثم اختيار خدماتي، ثم اختيار الباقة المناسبة.
  • الطريقة الثالثة: من خلال موقع موبايلي وتسجيل الدخول على الحساب، ثم اختيار الباقة المناسبة وشحنها.

كيف اعرف كم باقي قيقا موبايلي

يمكن الاستعلام عن الباقي بشريحة البيانات موبايلي من خلال كود الاستعلام عن باقي القيقات بموبايلي كما يلي[1]:

  • كتابة الرقم  بالترتيب التالي (نجمة 141 نجمة 2 مربع) *1411*2#.
  • سيتم استلام رسالة بها المتبقي من الانترنت واستهلاك البيانات.

طريقة تقليل استهلاك بيانات موبايلي

يمكن تخفض استهلاك بيانات الهاتف الخاصة بالانترنت من خلال الطريق التالية[1]:

  • استخدام متصفحات قارئة فقط وليس التحميل.
  • تقيد التطبيقات الغير هامة للوصول إلى خلفية الهاتف.
  • تشغيل وضع توفير البيانات في الموبايل.
  • تفعيل حد لاستهلاك البيانات.
  • عدم تحديث الهاتف إلا عند الاتصال بالواي فاي فقط.

خدمة عملاء موبايلي

يستطيع العميل التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بشركة موبايلي في حال وجود مشكلة في خدمات الشركة، أو عدم القدرة على تنفيذ الطلب المراد عمله من خلال الأرقام التالية[1]:

  • رقم 900 لجميع عملاء موبايلي بالمملكة.
  • رقم 0560101100 من أي هاتف آخر.
  • رقم 00966560101100 من أي خط خارج المملكة العربية السعودية.

عروض موبايلي

يستطيع جميع عملاء شركة موبايلي  معرفة جميع العروض والباقات الخاصة بموبايلي من خلال الموقع الرسمي للشركة “من هنا” ، والعديد من الخدمات التي يمكن تسجيل الدخول بها وتفعيلها[1].

خدمات موبايلي الأخرى

توفر شبكة موبايلي العديد من الخدمات الأخرى المتنوعة منها ما يلي

  • معرفة رصيد موبايلي:  يستطيع المستخدم الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال إرسال الكود *1411# أو الكود *1422#، وستم ظهور الرصيد الموجود على خط موبايلي السعودي.
  • معرفة عدد الدقائق المجانية: يمكن الاستعلام عن عدد الدقائق المجانية المتبقية بالهاتف الجوال من خلال كتابة الرمز *1422#
  • شحن كارت موبايلي: الاتصال على الرقم 1411 واتباع التعليمات المرفقة لشحن الهاتف بالرصيد، أو كتابة *1400* ثم رمز بطاقة الشحن ثم # للشحن السريع.
  • الانتظار: يمكن تفعيل خدمة الانتظار على الجوال عند الانشغال بمكالمة بالضغط على #43* ثم الضغط على زر الاتصال، ولإلغاء تلك الخاصة اكتب #43# ثم الضغط على زر الاتصال.

وإلى هنا نكون قد تعرفنا على إجابة سؤال كيف اعرف كم باقي قيقا موبايلي وكيفية الاستفادة من خدمات شركة موبايلي ورموز الخدمات المتنوعة الخاصة بالشركة من معرفة الرصيد وشحن الرصيد وخدمة الانتظار وغيرها، وطريقة التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود شكوى أو مشكلة أو استفسار عن أحد الخدمات.

المراجع

  1. ^ mobily.com.sa , شركة موبايلي , 20/9/2020
303 مشاهدة