جدول المحتويات
منصة مدرستي معلق هي مشكلة واجهت العديد من الطلاب وأطراف العملية التعليمة داخل المملكة العربية السعودية، حيث حاول العديد من الطلاب التسجيل على المنصة لبداية اليوم الدراسي لهم كالمعتاد، ولكن لم تعمل المنصة بشكلها الطبيعي، ولم يستطع الطلاب الدخول إلى المنصة، فأثار الأمر مشكلة وضجة كبيرة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وتساءل الجميع لماذا منصة مدرستي لا تفتح، فلا الطلاب ولا المعلمين يستطيعون الدخول إلى المنصة، لأنها معلقة، ولم يصدر أي بيان أو حديث من وزارة التربية والتعليم لإعلان السبب أو موعد الإصلاح حتى الآن.
منصة مدرستي معلق
تفاجأ الطلاب صباح اليوم بتوقف منصة مدرستي عن العمل، وعدم استطاعتهم الدخول إلى الحصص الافتراضية والفصول، وهذا بسبب عطل من داخل المنصة، وليس مشكلة في جهاز الطالب أو المعلم، ومنتَظر من وزارة التعليم السعودية الإعلان عن المشكلة، أو إيجاد بديل لحين إصلاح المنصة، ويمكن استخدام بدائل المنصة لحين عودة عملها مرة أخرى.
بدائل منصة مدرستي
هناك بعض البدائل التي يمكن اتخاذها كحل مؤقت لحين إصلاح المنصة التعليمية الإلكترونية، وجاءت البدائل كما يلي:
قناة عين التعليمية
صرحت وزارة التعليم السعودية من قبل في حال وجود مشاكل إلكترونية أو عدم توافر أجهزة للدخول إلى منصة مدرستي، يمكنهم متابعة الدروس عبر مجموعة قنوات عين التعليمية، وجاء تردد القناة على قمر عرب سات كما يلي:
- القمر الصناعي: عرب سات.
- التردد 12437.
- معدل الترميز 27500.
- الاستقطاب عمودي v.
- معامل الخطأ: 3/4.
أو يمكن متابعة مجمووعة قنوات عين على اليوتيوب، باستخدام خاصية البث المباشر للقناة التلفزيونية على اليوتيوب، للدخول إلى قناة عين على اليوتيوب مباشرة “من هنا” لمتابعة الدروس التعليمية المختلفة.
الاتصال بالدعم الفني للمنصة
يستطيع جميع الطلاب وأولياء الأمور التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي الإلكترونية لحل مشكلات المنصة المختلفة التي تواجههم في مرحلة التسجيل في المنصة والدخول على الدروس التعليمية حسب جداول الطلاب، ويمكن الاتصال بالدعم الفني لمنصة مدرستي على الرقم: 320033988.
إلى هنا قد تم ذكر جميع الحلول الممكنة لمشكلة منصة مدرستي معلق ، من خلال متابعة قناة عين التعليمية على التلفزيون أو على اليوتيوب، أو من خلال الاتصال بالدعم الفني للمنصة، ذلك لحين إعلان إصلاح منصة مدرستي مرة أخرى وعملها بشكل فعّال كما كانت عليه.
