حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة توكلنا

كتابة محمد ابو العلا - تاريخ الكتابة: 25 يوليو 2021 , 16:07 - آخر تحديث : 25 يوليو 2021 , 16:07
حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة توكلنا

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة توكلنا التي يعاني بها العديد من المستخدمين على تطبيق توكلنا، وهو الأمر الذي جعل الكثير يتساؤلون عن الحل الخاص بهذه المشكلة، حيث أصبحت هذه المشكلة من المشاكل التي يسألها الكثير على الحساب الرسمي لتوكلنا عبر منصة التدوين المصغر تويتر، لهذا سوف نتعرف الآن على حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة توكلنا.

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة توكلنا

يواجه العديد من المستخدمين مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في تطبيق توكلنا، والتي ظهرت عند الكثير من المستخدمين لتوكلنا، وقد أرسل العديد من المستخدمين الرسائل لحساب توكلنا في تويتر حول المشكلة وكيفية إيجاد حل لها، وقد رد عليهم حساب الدعم الفني لتوكلنا بقوله أنه يجب على المستخدمين القيام بتحديث التطبيق الخاص بهم إلى آخر إصدار من خلال متجر الهواتف الذكية الخاص بهم، وتتم آلية التحديث باتباع مايلي:[1]

  • الدخول إلى متجر الهاتف الذكي الخاص بالمستخدم.
  • البحث عن تطبيق توكلنا في المتجر.
  • ثم الضغط على تحديث.

وسوف تبدأ عملية تحديث التطبيق بشكل كامل، حيث أكد الدعم الفني لتوكلنا أنه يجب تحميل اصدار iPhone 2.6.2، إصدار أندرويد 2.6.1، وإصدار Huawei 2.6.0.

شاهد أيضاً: الدعم الفني توكلنا .. طريقة التسجيل في توكلنا

حل مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة لاحقاً توكلنا

يعاني بعض مستخدمي توكلنا من مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة لاحقاً توكلنا والتي أثارت انزعاج الكثير من المستخدمين، وقد عبر الحساب الرسمي لتوكلنا على تويتر أن سبب المشاكل التي ظهرت للمستخدمين بسبب الضغط الكبير الذي يتعرض له حساب توكلنا، ويمكن العودة للتطبيق في وقت آخر غير وقت الذروة والضغط وسوف يعمل بنجاح، وفي حالة استمرار المشكلة يجب أن يتم تحديث التطبيق لأخر إصدار، ولو استمرت المشكلة قم بعمل مايلي:

  • الدخول إلى الضبط في هاتفك الذكي.
  • الدخول إلى خيار التطبيقات.
  • ابحث عن تطبيق توكلنا واضغط عليه.
  • اختر مكان التخزين.
  • اضغط على مسح البيانات.
  • ثم قم بالخروج وتشغيل تطبيق توكلنا.
  • وسجل دخولك من جديد إليه وسوف تكون المشكلة انتهت.

شاهد أيضاً: خطوات تفعيل خدمة الوضع الحذر في تطبيق توكلنا

تحميل الإصدار الأخير من تطبيق توكلنا 2021

أتاحت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا تطبيق توكلنا 2021 بنسخته الأخيرة 2.6.2 التي تم إدخال العديد من التحديثات عليها، كما قامت بحل الكثير من المشاكل التي واجهت المستخدمين لتطبيقها توكلنا، بعدما عانى الكثير من المستخدمين من مشاكل عديدة في التطبيق من بينها مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة توكلنا، وقد دعت الهيئة إلى أهمية تحديث التطبيق لآخر إصدار من خلال تحميل التطبيق للهواتف الذكية من خلال متجر الهاتف، أو الدخول عبر الروابط التالية حسب نوع الهاتف كالآتي:

  • تحميل توكلنا للأندرويد عبر الرابط “من هنا“.
  • تحميل توكلنا للأيفون عبر الرابط “من هنا“.
  • تحميل توكلنا للهواوي عبر الرابط “من هنا“.

شاهد أيضاً: سبب وطريقة حل عطل في تطبيق توكلنا

رقم توكلنا للاستفسارات وطرق التواصل مع الدعم الفني المجاني

أتاحت توكلنا العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم الإستفسارات والأسئلة المختلفة التي ترواد العديد من المستخدمين للتطبيق، حيث توفر رداً سريعاً لجميع المستخدمين، وهو الأمر الذي يسهل حل أي مشاكل يمكن أن تواجه المستخدمين، وبالتالي بالإمكان التواصل مع توكلنا عبر رقمها الموحد المباشر، أو عبر حساباتها الرسمية على تويتر كالآتي:

  • رقم توكلنا للاستفسارات: 8001289999..
  • التواصل على البريد الإلكتروني: [email protected]
  • حساب توكلنا الرسمي على تويتر “من هنا“.

شاهد أيضاً: طريقة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للتابعين 1443

هذه هي كافة التفاصيل والمعلومات بخصوص حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة توكلنا، وقد تعرفنا على حل مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة لاحقاً توكلنا، كما قدمنا لكم رقم توكلنا للاستفسارات وطرق التواصل مع الدعم الفني المجاني.

المراجع

  1. ^ twitter.com , حل مشكلة الخدمة غير متوفرة توكلنا , 25/7/2021
44 مشاهدة