جدول المحتويات
التحويل من موبايلي الى stc من الخدمات الهامة التي يبحث عنها الكثير من عملاء شركة موبايلي السعودية، الراغبين في التحويل إلى شركة الاتصالات السعودية اس تي سي، حيث أتاحت الشركة العديد من الطرق التي تساعد في التحويل إلى الشركات الآخرى والتي سنتحدث عنها في السطور التالية.
خدمة تحويل رقم الهاتف
أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، عن إطلاق خدمة نقل رقم الهاتف الجوال الخاص بك من أحد شركات الاتصالات إلى أي من الشركات الآخرى العاملة في السوق السعودي بدون تغيير الرقم، حيث يمكن الاحتفاظ بالرقم القديم كما هو ونقله إلى النظام الجديد، حيث جاءت تلك الخدمة من أجل التسهيل على المواطنين الراغبين في تغيير التواجد في شركات الاتصالات بيشكل دائم وفوري وبدون أي مشاكل نهائيًا، وجاءت تلك الخدمة من أجل زيادة التنافس بين الشركات العاملة في السوق السعودي من أجل تقديم خدمة جيدة لكافة العملاء، حيث يحتاج العميل إلى الانضمام إلى الشركة الي تقدم عروض وتخفيضات دائمة بالإضافة إلى جودة الشبكة المميزة.
شاهد أيضًا: طريقة الغاء خدمة رنان موبايلي 1443
خطوات التحويل من موبايلي الى stc
إن خدمة تحويل الرقم من شركة موبايلي إلى شركة الاتصالات السعودية، واحدة من الخدمات الهامة التي وفرتها كافة الشركات السعودية، والتي يمكن القيام بها من خلال اتباع التالي:
- في البداية يجب التوجه إلى أحد مكاتب شركة الاتصالات السعودية.
- الحصول على نموذج تقديم طلب نقل الرقم، مع كتابة كافة البيانات المطلوبة في النموذج بشكل دقيق.
- التوقيع على النموذج بصحة كافة البيانات المدونة في النموذج.
- العمل على تقديم كافة الوثائق المطلوبة من قبل الشركة كي يتم العمل على تنفيذ عملية النقل بشكل مباشر.
- تقديم الطلب من صاحب الرقم ويجب أن يكون الرقم مسجل باسمه ويمتلك العقد المسجل ويؤكد امتلاكه للرقم.
- بعد ذلك ستقوم الشركة بالتأكد من صحة البيانات المسجلة والتي تم وضعها في النموذج، حيث يجب أن تكون البيانات المدونة صحيحة.
- تقديم اقرار من مقدم الطلب بان رقم الهوية التي تم تدوينها في نموذج رقم الهاتف هو نفس رقم الهوية المقدم في عقد رقم الهاتف.
- سداد المستحقات المالية التي سيتم طلبها من الشركة من أجل اتمام عملية النقل، حيث سيتم السداد في أحد مكاتب الشركة.
- يجب العميل التوقيع على قبوله فقد الرصيد الذي يتواجد في شريحة موبايلي أثناء الاستهلاك.
شاهد أيضًا: معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي وكيفية تفعيل الخدمات وإلغاؤها
شروط التحويل من موبايلي الى stc
وضعت وزارة الاتصالات السعودية، عدد من الشروط المطلوبة من أجل الشروع في التحويل وهي:
- يجب عدم تواجد أي مبالغ متأخرة لشركة موبايلي، وأن يتم سداد الفاتورة الأخيرة في الشركة قبل البدء في علمية التحويل.
- في حالة إتمام عملية نقل الرقم من شركة موبايلي إلى الاتصالات السعودية، وكان لدى المستخدم فواتير متأخره لدى شركة موبايلي، فيجب الإسراع بالسداد كي لا يتم قطع الخدمة.
- الموافقة على فقدان أي رصيد متواجد على رقم موبايلي، قبل العمل على النقل لذلك يجب العمل على استخدام الرصيد قبل البدء في النقل.
شاهد أيضًا: معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي وكيفية تفعيل الخدمات وإلغاؤها
كم يستغرق التحويل من موبايلي الى stc
أوضحت شركة الاتصالات السعودية، أن نقل رقم الهاتف من موبايلي إلى الشركة، تتم من خلال بعض المراجعات المختلفة التي تقرها الشركة من أجل التأكد من صحة البيانات، حيث يتم الموافقة على تفعيل البطاقة الجديدة خلال ثلاثة أيام بحد أقصى من تاريخ تقديم الطلب. علمًا بأنه في حالة الرفض يجب التأكد من أسباب الرفض والعمل على حلها وتقديم الطلب من جديد.
شاهد أيضًا: الغاء خدمة كمل لشبكات stc وموبايلي وزين
ملاحظات علي التحويل من موبايلي الى stc
وضعت وزارة الاتصالات السعودية، بعض الملاحظات حول عملية التحويل والتي جاءت كالتالي:
- عقب تقديم طلب تحويل الرقم من موبايلي إلى الاتصالات، لن يمكن الغاء طلب نقل الرقم إلى شركة اس تي سي عقب استلامه رسالة نصية من قبل الشركة.
- سوف تعمل الشركة على مخاطبة شركة موبايلي، من أجل تقديم طلب لنقل الرقم إلى الشركة خلال 24 ساعة من تلقى الطلب.
- خلال ثماني ساعات سوف تبدأ الشركة في إرسال رسالة نصية للعميل للتأكيد على قبول الطلب أو رفض النقل.
- لا يمكن لشركة موبايلي رفض طلب النقل إلى شركة اس تي سي، إلا في حالة عدم تواجد تطابق بين البيانات المسجلة في الطلب وبيانات صاحب الخط.
شاهد أيضًا: طريقة معرفة باقتي في موبايلي
ختامًا نصل بكم لنهاية مقال خطوات التحويل من موبايلي الى stc ؛ والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول التحويل من موبايلي.
