جدول المحتويات
رقم شركة الكهرباء الأعطال الذي قد يحتاجه المواطن السعودي بغرض التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء عند انقطاع التيار الكهربائي في منزله، أو في منشأته نتيجة حدوث خللٍ فنيٍ في شبكة الكهرباء القريبة منه، لذا سيتناول المقال التالي عرضًا لرقم هاتف شركة الكهرباء عند حدوث الأعطال، إلى جانب أرقام الهواتف الأخرى والمواقع الإلكترونية الخاصة بالشركة والتي يمكن من خلالها التواصل مع الشركة وتقديم بلاغ أو شكوى.
شاهد أيضًا: رقم الطوارئ السعودية الموحد 1443
الشركة السعودية للكهرباء
تعد الشركة السعودية للكهرباء أضخم الشركات العاملة في قطاع الطاقة الكهربائية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وهي شركة مساهمة سعودية تأسست في الخامس من نيسان عام 2000 كنتيجةٍ لدمج أربع شركات للكهرباء كانت تعمل في المناطق الإدارية الرئيسية الأربع في المملكة، إلى جانب الكثير من شركات إنتاج الكهرباء العاملة في منطقة الحدود الشمالية للمملكة.
ويتمثل النشاط الأساسي للشركة السعودية للكهرباء في إنتاج ونقل وتوزيع الطاقة الكهربائية إلى جميع أنحاء المملكة ولمختلف القطاعات الصناعية والزراعية والتجارية والسكنية الموجودة فيها. ويقدر عدد مشتركي الشركة بحوالي عشرة ملايين وخمسمائة ألف مشتركٍ، وتعود ملكية أربعةٍ وسبعين فاصلة ثلاثة بالمئة من أسهم الشركة للحكومة السعودية، وستةٍ فاصلة تسعة بالمئة لشركة أرامكو السعودية، فيما يقع تداول نسبة ثمانية عشرة فاصلة ثمانية بالمئة من أسهم الشركة في تداول البورصة السعودية.
شاهد أيضًا: رقم طوارئ الكهرباء المجاني
رقم شركة الكهرباء الأعطال
تسعى الشركة السعودية للكهرباء إلى تقديم أفضل الخدمات المتعلقة بالكهرباء وكل ما يتعلق بقطاع الطاقة الكهربائية على امتداد مساحة المملكة، وقد أطلقت، في هذا السياق، الكثير من قنوات التواصل بين المواطن السعودي وعددًا من أقسام الشركة ذات الصلة، بحيث يمكن للمواطن التقدم ببلاغ إلى الشركة السعودية للكهرباء إذا كان غير راضٍ عن الخدمات المقدمة من قبل الشركة، أو كان لديه أي اعتراضٍ أو ملاحظةٍ على هذه الخدمات، أو في حالة وجود أية أعطالٍ في شبكة الكهرباء، وذلك عبر إحدى قنوات التواصل التالية:
- رقم شركة الكهرباء الخاص بالأعطال وحالات الطوارئ: 933.
- رقم خدمة المشتركين في الشركة السعودية للكهرباء: 920001100.
- رقم هاتف الشركة السعودية للكهرباء: 920000222.
- حساب العناية بالمشتركين على تويتر “من هنا“.
- حساب الشركة على الواتساب “من هنا”.
- حساب الشركة على الانستغرام “من هنا“.
- صفحة الشركة على الفيس بوك “من هنا“.
- حساب الشركة على تويتر “من هنا“.
- حساب الشركة على اليوتيوب “من هنا“.
- الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “من هنا“، ويمكن إنشاء بلاغ عبر الموقع “من هنا“.
- البريد الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء “من هنا“.
شاهد أيضًا: ارقام شركة الكهرباء السعودية وطرق التواصل مع شركة الكهرباء
تطبيق الكهرباء للهواتف الذكية
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء “تطبيق الكهرباء”، وذلك في إطار تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث يتيح هذا التطبيق حزمة من الخدمات الجديدة أبرزها:
- خدمة تسجيل المشترك.
- خدمات حسابي (تعريف الحساب، بدء الخدمة، إنهاء الخدمة).
- خدم نقل الملكية.
- خدمة الإبلاغ عن حساب لا يخص المشترك (حساب لا يخصني).
- خدمة حجز المواعيد.
- خدمة مركز الرسائل.
- خدمة طلب الفواتير.
- خدمة الاطلاع على خطة الأقساط.
- خدمة استعراض كل طلبات وبلاغات المشترك.
ويمكن تحميل “تطبيق الكهرباء” لأجهزة الآيفون من App Store “من هنا“، ومن أجل الأجهزة التي تعمل بنظام الآندرويد من Google play “من هنا“.
الأنشطة الرئيسية للشركة السعودية للكهرباء
ساهمت الشركة السعودية للكهرباء من خلال الخدمات التي تقدمها في احتلال المملكة المرتبة الثامنة عشرة بين مئة وتسعين دولةً كأفضل الدول التي تعمل على إيصال الكهرباء إلى قطاع الأعمال وذلك من خلال التسهيلات التي أقرتها الشركة لحصول المواطنين على الكهرباء سواء فيما يتعلق بالرسوم المادية، أو بمدة إيصال الكهرباء، ومن أهم الأنشطة التي تقوم بها الشركة السعودية للكهرباء:
- توليد الطاقة الكهربائية: وهو النشاط الرئيسي في الشركة، ومهمته توفير طاقة كهربائية كافية تغطي احتياجات المملكة.
- نقل الطاقة الكهربائية: وهو النشاط الرئيسي الثاني الذي تقوم به الشركة، وتتولاه الشركة الوطنية لنقل الكهرباء.
- توزيع الطاقة الكهربائية وخدمات المشتركين: وفيها يتم استلام الطاقة من شبكات النقل، ثم توزيعها على المشتركين.
نرشح لكم أيضًا قراءة المقالات التالية:
- رقم شركة التكاسي العين
- رقم طوارئ الكهرباء المجاني في السعودية
- كم رقم طوارئ المياه الوطنية
- رقم تليفون شركة أمازون الإمارات
مرتكزات الشركة السعودية للكهرباء
تتمثل رؤية الشركة السعودية للكهرباء في تقديم خدماتٍ ذات مستوىً عالٍ للعملاء وللوطن، وذلك في سبيل تحقيق أهدافها الاستراتيجية المتمثلة بالتحول إلى نظام كهربائي ذكيٍ ومستدام، إضافةً إلى تقديم خدماتٍ مبتكرة على مستوى عالمي لكلٍ من الأفراد والأعمال، والعمل على أسس تجارية متوافقة مع أعلى معايير السلامة، وقد وضعت في هذا السياق عددًا من المرتكزات في تحقيق رسالتها، ومن أهم هذه المرتكزات:
- إعادة هيكلية قطاع الكهرباء.
- تحديث برامج الأبحاث والتطوير.
- تحقيق الاستقرار والكفاءة المالية.
- تركيز الأولوية للسلامة والأمن والبيئة.
- تقديم خدمات تقنية المعلومات ذات المستوى العالمي بأعلى المعايير الأمنية.
- تنمية المواهب الوطنية.
شاهد أيضًا: كيفية الاستفسار عن فاتورة الكهرباء الخدمات الالكترونية 1443
وبهذا يختم المقال الذي تناول رقم شركة الكهرباء الأعطال الذي وضعته الشركة السعودية للكهرباء في خدمة عملائها، إلى جانب قنوات التواصل الأخرى المتاحة من قبل الشركة، مرورًا بأهم مرتكزات عمل الشركة السعودية للكهرباء.
