جدول المحتويات
تعديل طلب انجاز بعد دفع الرسوم متاح ويمكن لجميع منتفعي الخدمة المقدمة من وزارتي الخارجية والداخلية والتابعتين للمملكة العربية السعودية سواء أكانوا مواطنين أو مقيمين ووافدين التعديل على طلباتهم التي تم دفع رسومها بكل سهولة وييسر، وتهدف الخدمات الالكترونية في السعودية لإلغاء المعاملات الورقية وتوفير الوقت والجهد وتنظيم الإجراءات وتسهيلها لكلا الطرفين.
طلب انجاز
يمكن تقديم العديد من الطلبات عن طريق منصة انجاز التابعة لوزارة الخارجية السعودية والخاصة في الحصول على التأشيرات في المملكة العربية السعودية مثل الحصول على تأشيرة الحج، وتأشيرة استقدام عمالة من خارج البلاد، وتأشيرة زيارة الأصدقاء القادمين من خارج المملكة، وتمديد تأشيرة العودة للمواطنين والمقيمين، كما يمكن تسجيل جواز السفر من خلالها وتعديل على طلب انجاز بعد دفع الرسوم.
طريقة تعديل طلب انجاز بعد دفع الرسوم
يمكن لجميع المواطنين السعوديين والمقيمين والتابعين تعديل على طلب انجاز بعد دفع الرسوم من خلال الخطوات التالية:
- الدخول لمنصة انجاز من خلال الموقع الرسمي لوزارة الخارجية “من هنا“.
- إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- الضغط على زر “الدخول”.
- ظهور الصفحة الشخصية للمستخدم وفيها جميع الطلبات المقدمة من قبله.
- اختيار الطلب المُراد تعديله من ايقونة التعديل.
- ظهور صفحة تمكن المستخدم من تعديل البيانات باستثناء رقم جواز السفر أو رقم التأشيرة؛ وذلك للحفاظ على ما تم تسديده من رسوم مقابل انجاز هذا الجزء من الطلب.
تعديل الصورة في طلب انجاز
يتم تعديل الصورة الخاصة في طلب انجاز باتباع الخطوات التالية:
- تعديل الصورة الجديدة المراد استبدالها بالقياسات المحددة من ضمن الموقع الالكتروني وهي (200×200) بيكسل وباستخدام البرامج الخاصة بتعديل الصور.
- الدخول لمنصة انجاز من خلال الموقع الرسمي لوزارة الخارجية “من هنا“.
- إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- الضغط على زر “الدخول”.
- ظهور الصفحة الشخصية للمستخدم وفيها جميع الطلبات المقدمة من قبله.
- اختيار الطلب المُراد تعديله من ايقونة التعديل.
- ظهور صفحة تمكن المستخدم من تعديل البيانات والصور.
- اختيار الصورة المرفقة في الطلب وتعديلها.
- الضغط على “حفظ”.
الاستعلام عن طلب انجاز
يمكن الاستعلام عن طلب طلب انجاز من خلال الخطوات التالية:
- الدخول لمنصة انجاز والانتقال لاستعلام الموجودة في اخر الصفحة وللانتقال “من هنا” .
- اختيار نوع الطلب أو التأشيرة.
- إدخال رقم الطلب.
- إدخال رقم الجواز.
- إدخال رمز الصورة في الصندوق المحدد.
- الضغط على “استعلام”.
- ظهور شاشة بجميع المعلومات والبيانات الخاصة في المستخدم.
الغاء طلب انجاز بعد دفع الرسوم
يمكن للمتقدمين سواء كانوا سعوديين أو وافدين أو مقيمين من الغاء الطلب واسترداد الرسوم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع رقم خدمة العملاء (16161) وتزويد الموظف برقم الطلب الخاص في انجاز.
- تقديم طلب الاسترداد لرسوم انجاز من قبل ممثلي موظفي خدمة العملاء.
- وصول رسالة نصية للرقم المرتبط مع الطلب مفادها التأكيد على التواصل مع منصة انجاز لاسترداد الرسوم.
- التوجه للبنك بعد تواصل فريق الدعم الفني وابلاغ مقدم الطلب بضرورة زيارة البنك الذي تم اصدار البطاقة الائتمانية منه و المدفوع من خلالها للطلب مع ضرورة اصطحاب صورة عملية الدفع ورقم استرداد الرسوم.
- إرسال النقود خلال خمسة عشر (15) من الزيارة وبعد أن يقوم البنك بمراجعة المنصة.
وفي حال عدم التمكن من إجراء الخطوات السابقة كاملة يمكن التواصل مع الدعم الفني من داخل المملكة على الرقم (920033334) ومن خارج المملكة على الرقم (00966920033334) والحصول على المساعدة [1].
وبهذا نكون قد وصلنا لختام مقال تعديل طلب انجاز بعد دفع الرسوم والذي بُين من خلاله أهم الخطوات لتعديل الطلبات المختلفة المقدمة من قبل المنصة وطريقة الغاء الطلب واسترداد الرسوم.
المراجع
- ^ enjazit.com.sa , منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية (إنجاز)الدعم الفني , 21/02/2024
