طريقة حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة

كتابة shams - آخر تحديث: 3 سبتمبر 2020 , 13:09
طريقة حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة

طريقة حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة من الأمور التي يبحث عنها مالكي أجهزة أبل، حيث تواجه هذه المشكلة العديد من المستخدمين، وتمثل هذه المشكلة وجود خطأ معين في ملفات نظام التشغيل الخاص بالجهاز، وفي هذا المقال سيتم التطرق للحديث عن أفضل الطرق وأسهلها لحل هذه المشكلة.

أسباب مشكلة تعليق الايفون على التفاحة

تعليق الايفون عند شعار التفاحة Apple يدل على وجود مشاكل في أحد الملفات الأساسية التابعة لنظام التشغيل، ومن الجدير بالذكر أن هذه المشكلة تحدث نتيجة لأحد الأسباب التالية:[1]

  • القيام بعمل ترقية أو تحديث للنظام، وهذا النظام الجديد غير مناسب للهاتف ولا يمكنه العمل على ايفون قديم.
  • ممكن أن تحدث هذه المشكلة عند القيام بعمل استعادة من الايتيونز، أو الآي كلاود.
  • في حالة عمل جليبريك للجهاز سواء بصورة شخصية أو من خلال متخصص، فإن أي خطأ في هذا الإجراء سيؤدي لظهور هذه المشكلة.

طريقة حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة

أبسط طريقة لحل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة هو القيام بعمل إعادة تشغيل إجبارية للجهاز، وتجدر الإشارة إلى أنه إذا ما عمل الجهاز بصورة سليمة بعد هذه العملية فإن المشكلة تكون قد حلت، وإذا لا فلا بد من عمل فورمات وهو ما سيتم الحديث عنه لاحقًا، وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن كل إصدار من أجهزة الايفون له طريقة معينة في إعادة التشغيل وفي ما يلي التفاصيل:[2]

  • كل من جهاز ايفون 5، أو 5s، أو 6plus، أو SE، يمكن إعادة تشغيلهم من خلال الضغط المطول باستمرار على كل من زر Power، وزر Home، إلى أن تطفئ الشاشة، ومن ثم الضغط مطولًا على زر Power مجددًا.
  • كل من جهاز ايفون7، و 7plus، يمكن إعادة تشغيلهم من خلال الضغط المطول على كل من زر خفض مستوى الصوت، وزر Power، لمدة 10 ثواني.
  • كل من جهاز ايفون 8، و8plus، وايفون X، يمكن إعادة تشغيلهم من خلال الضغط على زر رفع الصوت، ثم الضغط على زر خفض الصوت، ثم الضغط على الزر الجانبي أو Side button.

خطوات حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة من خلال ايتيونز

يمكن تتبع الخطوات التالية لحل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة باستخدام الايتيونز:[3]

  • القيام بفتح جهاز الايفون إلى أن يثبت عند شعار التفاحة.
  • توصيل جهاز الايفون بجهاز الحاسوب الشخصي من خلال كابل USB.
  • القيام بتشغيل برنامج الايتيونز على الحاسوب.
  • الضغط على كل من زر التشغيل POWER، وزر الرجوع HOME، بنفس الوقت لمدة تصل إلى 10 ثواني.
  • ستتم عملية إعادة تشغيل للهاتف، وسيظهر شعار يدل على أن الايفون موصول ببرنامج الايتيونز على الحاسوب.
  • اختيار زر Restore iPhone، الظاهرة على برنامج الايتيونز.
  • سيتم حذف جميع البيانات عن الجهاز.
  • الانتظار لتكتمل عملية تنزيل نسخة نظام تشغيل جديدة.
  • ظهور رسالة على الايتيونز تشير إلى اكتمال العملية.
  • ستحدث عملية إعادة تشغيل للهاتف، وعندما يفتح سيكون كأنه جديد، وسيتم إدخال المعلومات الأساسية من جديد.

ملاحظات هامة

  • في حال عدم توفر برنامج ايتيونز على الحاسوب يمكن تنزيله من الموقع الرسمي لشركة أبل على الانترنتمن هنا“.
  • ينصح بعمل نسخ احتياطي للمعلومات والمحتويات الموجودة على جهاز الايفون، لأن عملية الفورمات ستؤدي لمسحها بالكامل.

استخدام برنامج Dr.Phone

لحل مشكلة تعليق الشاشة على شعار التفاحة يمكن استخدام برنامج dr.phone المميز، والذي يساعد على حل المشكلة دون التسبب بفقدان البيانات، ولهذا تعتبر هذه الطريقة الأفضل وفي ما يلي التفاصيل:[4]

  • القيام بتحميل البرنامج على جهاز الحاسوب ويمكن تنزيله من الموقع الرسمي له “من هنا“.
  • تشغيل البرنامج والضغط أو اختيار Repair.
  • توصيل جهاز الايفون بجهاز الحاسوب الشخصي من خلال كابل USB.
  • اختيار زر Start، وبعد ذلك اختيار Next.
  • الضغط على كل من زر Power، وزر Home، معًا لمدة 10 ثواني.
  • الاستمرار في الضغط على زر Home، وإزالة الضغط عن زر Power، إلى أن تتم الإشارة إلى أن الهاتف في وضع DFU.
  • القيام بتحديد نوع الايفون في النافذة الظاهرة على الكمبيوتر، ثم السماح للبرنامج بحديد أجدد اصدار من Firmware، والذي سيكون متوافق مع نوع الجهاز.
  • اختيار زر Fix Now ليقوم البرنامج بحل المشكلة المطلوبة.
  • سيعاد تشغيل الايفون بصورة تلقائية.

وفي الختام يمكن الاختيار بين الطرق الثلاثة السابقة بحرية، ولكن ينصح بالبداية باستخدام طريقة إعادة التشغيل وإذا فشلت تجربة برنامج Dr.Phone؛ لأنها ستجنب المستخدم فقد البيانات والمحتويات، وإذا فشلت هذه الطريقة أيضًا القيام بعملية استعادة ضبط المصنع من خلال الايتيونز.

المراجع

  1. ^ appletoolbox.com , Stuck in a boot loop? iPhone or iPad keeps resetting after iOS or iPadOS update , 3/9/2020
  2. ^ smallbusiness.chron.com , How to Resolve iPhone Freezing Problem , 3/9/2020
  3. ^ everymac.com , How do I reboot or restart a "frozen" or "hung" iPhone? How do I reboot or restart a "frozen" or "hung" app or otherwise "force quit" an app? , 3/9/2020
  4. ^ medium.com , أفضل 5 طرق لحل مشكلة الايفون المعلق على التفاحة , 3/9/2020
186 مشاهدة