متى تفتح منصة مدرستي .. مشكلة منصة مدرستي معلق

كتابة ياسمين - آخر تحديث: 3 سبتمبر 2020 , 08:09
متى تفتح منصة مدرستي .. مشكلة منصة مدرستي معلق

يتساءل جميع أبناء الشعب السعودي متى تفتح منصة مدرستي الافتراضية التي قد قررت حكومة المملكة أن تكون هي المدرسة الافتراضية الإلزامية على جميع الطلاب والمعلمين في مرحلة التعليم الأساسي هذا العام، ولكن نظرُا إلى وجود بعض المشكلات الخاصة بتسجيل الدخول على هذه المنصة؛ فإن الكثيرين في حاجة إلى معرفة سبب تعليق المنصة ومتي سوف يتم افتتاحها لاستئناف الدراسة ومتابعة العملية التعليمية من خلالها، ولذلك؛ فإن هذا المقال سوف يوضح لكم متى يتم فتح منصة مدرستي.

المدرسة الافتراضية للتعليم عن بعد

قامت وزارة التعليم داخل المملكة العربية السعودية بإطلاق منصة مدرستي الافتراضية من أجل استئناف العام الدراسي الجديد عليها وتحديدًا الفصل الدراسي الأول من خلال نظام التعليم عن بعد، حيث سوف يبدأ اليوم الدراسي بترديد النشيد الوطني السعودي ثم الدخول إلى الفصول الافتراضية ومتابعة جدول الحصص لكل فرقة دراسية، وممارسة مختلف الأنشطة مثل رفع الدروس وحل الواجبات والحصول على علامات التقييم وغيرهم، وقد أشار وزير التعليم السعودي إلى أن حضور الطلاب إلى الفصول الافتراضية لا بُد أن يكون بالزي المدرسي[1].

متى تفتح منصة مدرستي

أشارت الوزارة أيضًا إلى أن فتح وتفعيل منصة مدرستي سوف يتزامن مع أول أيام العام الدراسي الجديد الذي قد وافق اليوم الحادي عشر من شهر محرم للعام الجاري 1442 هـ والذي قد وافق أيضًا اليوم الـ 30 من شهر أغسطس لعام 2020م، ولكن لا بُد أن يلتزم كل طالب بالمواعيد الخاصة به على المدرسة الافتراضية، والتي قد تم توضيح أنها سوف تكون في بداية من الساعة السابعة وحتى الثانية عشر ظهرًا لطلاب مرحلتي المتوسط والثانوي العام، وسوف تكون بداية من الواحدة وحتى الخامسة مساءً لطلاب المرحلة الابتدائية، ولكن لا بُد من استخراج بيانات دخول منصة مدرستي عبر تطبيق توكلنا أولًا قبل محاولة تسجيل الدخول إلى المنصة سواء للطالب أو المعلم[2].

منصة مدرستي معلق

واجه الكثير من أولياء الأمور والمعلمين والطلاب بعض المشكلات أثناء دخول منصة مدرستي في بداية العام الدراسي الجاري؛ حيث انه على الرغم من استخراج بيانات حساب مدرستي ثم إدخالها بشكل صحيح على المنصة، إلا أنهم قد واجهوا مشكلة أن المنصة معلقة ولا تعمل ولم يتمكنوا من الدخول إلى الفصول الافتراضية وخصوصًا في منطقة عسير، وهنا تم اكتشاف أن العطل من المنصة وليس من أجهزة الطلاب وتم الإعلان عن البدء في تصحيح هذا العطل الفني في أقرب وقت ممكن[3]

الدعم الفني منصة مدرستي

تم الإعلان أيضًا من قِبَل وزارة التعليم بالمملكة عن أنه يُوجد بعض أرقام الدعم الفني الخاصة بمنصة مدرستي والتي يُمكن من خلالها الحصول على حل نهائي لأي مشكلة تواجه الطلاب أو المدرسين في دخول المنصة سواء فيما يخص اسم المستخدم وكلمة المرور أو فيما يخص توقف المنصة عن العمل بسبب الأعطال الفنية والبرمجية، حيث يُمكن التواصل مع دعم منصة مدرستي عبر الرقم الموحد التالي: 320033988

وأخيرًا، وبعد أن تعرفنا بالتفصيل متى تفتح منصة مدرستي الافتراضية ومتى يتم حل مشكلة منصة مدرستي معلق؛ يُذكر أن دخول عدد هائل من الطلاب في كافة الصفوف والمراحل الدراسية إلى جانب دخول المدرسين وأولياء الأمور والمشرفين أيضًا إلى المنصة في وقت واحد قد أدى إلى ظهور بعض الأعطال الفنية المتوقعة والتي سوف يقوم مركز المعلومات والحاسوب بالوزارة بالعمل على حلها فورًا وحل أي مشكلة تواجه المنظومة التعليمية في استخدام المنصة تباعًا إلى أن يتم التغلب على أي مشكلات قد تواجه هذا النظام التعليمي الجديد داخل المملكة.

المراجع

  1. ^ moe.gov.sa , وزارة التعليم السعودية , 3-9-2020
  2. ^ schools.madrasati.sa , منصة مدرستي , 3-9-2020
  3. ^ almowaten.net , منصة مدرستي لا تفتح في عسير! , 3-9-2020
1381 مشاهدة