طريقة الغاء الفاتورة الثابتة في المملكة العربية السعودية

كتابة ايات نواورة - تاريخ الكتابة: 13 يناير 2021 , 10:01 - آخر تحديث : 13 يناير 2021 , 08:01
طريقة الغاء الفاتورة الثابتة في المملكة العربية السعودية

ما هي طريقة الغاء الفاتورة الثابتة في المملكة العربية السعودية؟ حيث يستطيع مشتركي فاتورة الكهرباء الثابتة إلغاء اشتراكهم في هذه الخدمة بعدما تقدموا بالتسجيل فيها، وتُعتبر الفاتورة الثابتة إحدى البرامج التي أطلقتها شركة الكهرباء السّعودية بهدف تسهيل تسديد فواتير الكهرباء على المواطنين؛ وإتاحة الفرصة للمستهلك بتقسيط فواتير الكهرباء التي تتراوح ما بين (300- 3000 ريال سعودي) من خلال إصدار فاتورة ثابتة على أساس متوسط استهلاك العام السابق.

خدمة الفاتورة الثابتة شركة الكهرباء السعودية

الفاتورة الثابتة هي خدمة تتيح للمشترك السعوديّ تخصيص مبلغ ثابت للفاتورة الشهرية بناءً على متوسط الاستهلاك الفعلي للاثني عشر سهرًا الماضية؛ دون أنْ يتم توقيع أيّ زيادة على الفاتورة إن زاد الاستهلاك عن قيمة الاستهلاك المقرر في الاشتراك، وتحظى هذه الخدمة بالعديد من المزايا، وهي على النحوّ التالي:[1]

  • تُتيح للمستخدم تخصيص ميزانية ثابتة شهريًا.
  • تضمن استمرارية الحصول على الخدمة دون فصلّها، حتى في حال كانت المستحقات الفعلية للاستهلاك أعلى من المطلوب سداده.
  • تتجدد الخدمة تلقائيًا، ما لم يعمد المشترك إلى إلغاء الاشتراك في الخدمة.
  • يُمكن إلغاء الخدمة في أيّ وقت وبدون أيّ شروط تُذكر.
  • بتم توزيع الفروقات للمشترك أو عليه (إن وُجدت)، على مبلغ الفاتورة الثابتة التي تليها بدون أي تصفية للمبالغ وذلك في حال استمرار المشترك في خدمة الفاتورة الثابتة.

شاهد أيضًا: كيف أعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد

طريقة الغاء الفاتورة الثابتة إلكترونيًا

تُتيح شركة الكهرباء السّعوديّة للمشتركين بخدمة الفاتورة الثابتة إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة في أيّ وقت من خلال سداد كامل الأقساط في مواعيدها وعدم تجديد الإشتراك، أو عبر تسديد كامل الأقساط دفعة واحدة، وإليكم الطريقة المعتمدة للتقدّم بطلب إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة إلكترونيًا:

  • الدخول مباشرةً إلى الموقع الإلكترونيّ للشركة السعودية للكهرباء “من هنا“.
  • تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمشترك عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • إدخال رمز التحقق المرسل إلى الجوال الخاص بالمشترك.
  • الضغط على أيقونة (تأكيد).
  • اختيار (خدمات الحساب).
  • ثمَّ الضغط على أيقونة (الفاتورة الثابتة).
  • قراءة المعلومات المتعلقة بالخدمة.
  • الضغط على (التالي).
  • وبعد ذلك يتم الانتقال إلى صفحة خدمات الفاتورة الثابتة.
  • الضّغط على خيار (إلغاء الاشتراك) المتواجد في أسفل الصفحة.
  • تأكيد إلغاء اشترام الفاتورة الثابتة من خلال الضغط على (اعتماد).
  • إدخال الرقم السري المؤقت المرسل عبر الجوال.
  • ثمَّ الضغط على خيار (متابعة).
  • وأخيرًا ستصلك رسالة أنَّ إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة تمَّ بنجاح.

طريقه إلغاء اشتراك الفاتورة الثابتة عبر تطبيق الكهرباء

أتاحت شركة الكهرباء للعملاء إلغاء الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة من خلال التطبيق الخاص بالشركة على الجوال، وذلك باتباع التعليمات التاليّة:

  • تحميل تطبيق الكهرباء على الأجهزة الذكيّة الخاصّة بالمشترك، حيث يُمكن تحميل تطبيق الكهرباء على أجهزة الأندرويد “من هنا“، ويتم تحميله لأجهزة الأيفون “من هنا“.
  • تسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • اختيار خدمة (الفواتير).
  • ثمَّ الضغط على (الفاتورة الثابتة).
  • إدخال البيانات اللازمة بالمشترك في خدمة الفاتورة الثابتة، وهي:
  • إدخال الاسم
  • إدخال رقم الجوال.
  • كتابة رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الجوال.
  • إدخال رقم الحساب
  • ثمَّ الضغط على خيار (استعلام).
  • بعدها ستظهر تفاصيل الفاتورة الثابتة الخاصّة بالمسترك.
  • الضغط على خيار (إلغاء الاشتراك).
  • تأكيد الإلغاء.
  • وبعد ذلك ستصلك رسالة إلى الجوال تفيد بتأكيد الإلغاء.

شاهد أيضًا: طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق مباشر الراجحي

آلية إلغاء اشتراك القاتورة الثابتة عبر رسائل الجوال

هذا وتُتيح شركة الكهرباء السّعوديّة لمشتركي الفاتورة الثابتة إلغاء الاشتراك في الخدمة من خلال الرسائل القصيرة المرسلة عبر الجوال؛ إذ يُمكن الإلغاء من خلال إرسال رسالة قصيرة إلى الرقم (500120)؛ بحيث تتضمن الرمز UFB متبوعًا بالعلامة # ثم رقم حساب الإشتراك.

كيفية إلغاء اشتراك الفاتورة الثابتة عبر مركز خدمة العملاء

ويُمكنكم إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء بالشركة السعودية للكهرباء على الرقم (920001100)، وطلب إلغاء الاشتراك بالخدمة، أو إرسال رقم الحساب إلى حساب (العناية بالمشتركين) على تويتر “من هنا” وطلب إلغاء الخدمة.

رابط شركة الكهرباء السعودية إلغاء اشتراك الفاتورة الثابتة se.com.sa

يُمكنكم التّقدّم بطلب إلغاء اشتراك الفاتورة الثابتة إلكترونيًا عبر الرابط الإلكترونيّ لشركة الكهرباء السعودية، ويتم الدخول إلى الرابط “من هنا“.

وإلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تعرّفنا من خلاله على طريقة الغاء الفاتورة الثابتة في المملكة العربية السعودية، حيث يتم إلغاء الاشتراك بطرق عديدة كما ذكرنا لكم.

المراجع

  1. ^ se.com.sa , شركة الكهرباء السعودية , 13-1-2021
80 مشاهدة