جدول المحتويات
تجديد اشتراك موبايلي شريحة بيانات أصبح ممكنًا من خلال رمز مخصص لكل باقة من باقات بيانات موبايلي، حيث تعمل شركة موبايلي للاتصالات على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها للمستخدمين من خلال رمز مخصص لكل خدمة، وفيما يأتي عبر موقع محتويات نتعرف على طريقة تجديد اشتراك موبايلي شريحة بيانات وطريقة التعرف على استهلاك بيانات شريحة موبايلي، وطريقة التواصل مع الشركة في حال وجود مشكلة أو استفسار يواجه العميل.
شريحة بيانات موبايلي
شريحة بيانات هي شريحة تابعة لشركة موبايلي للاتصالات السعودية، توفر للمستخدمين إمكانية شحن الرصيد والاشتراك في باقات الانترنت التي تناسب العميل، ويمكن التعرف على عروض وباقات موبايلي من خلال موقع موبايلي الرسمي.
تجديد اشتراك موبايلي شريحة بيانات
يمكن تجديد الاشتراك في باقات موبايلي شريحة بيانات من خلال إرسال رمز التجديد المخصصة لكل باقة، وفيما يأتي قائمة برموز اشتراك الباقات اشتراك البيانات:
- باقة 10 جيجا: مدة صلاحيتها ثلاثة أشهر ، وسعرها 175 ريال .
- باقة 20 جيجا: مدة صلاحيتها ثلاثة أشهر ، وسعرها 230 ريال .
- باقة 50 جيجا: مدة صلاحيتها شهرين ، وسعرها 220 ريال .
- باقة 100 جيجا: مدة صلاحيتها ثلاثة أشهر ، وسعرها 335 ريال .
- باقة 300 جيجا: مدة صلاحيتها ثلاثة أشهر ، وسعرها 450 ريال .
اقرأ أيضاً: خدمة عملاء موبايلي واتساب
الاستعلام عن باقي بيانات موبايلي
يمكن العميل في شركة موبايلي الاستعلام عن باقي استهلاك بيانات موبايلي، وذلك من أجل إرسال كود الاستعلام وهو *1442*2# وسيتم ظهور الباقي من رصيد البيانات في موبايلي، وذلك من أجل تجديد باقة البيانات قبل انتهائها لتجنب انقطاع البيانات[1].
شحن بيانات موبايلي
يمكن شحن شريحة بيانات موبايلي من خلال عدة طرق توفرها الشركة بعد اختيار الباقة المناسبة لاستهلاك العميل، ثم معرفة قيمة الباقة من أجل شحن قيمتها، وفيما يأتي طرق شحن بيانات موبايلي[1]:
- إرسال رسالة نصية على الرقم 1100 تحتوي على الحرف v ثم كتابة رقم الهوية، ثم رقم البطاقة.
- يمكن شحن موبايلي من خلال تطبيق موبايلي من قائمة خدماتي ثم اختيار الباقة المناسبة من أجل شحنها.
- من خلال موبايلي بعد الدخول إلى حساب المستخدم على الموقع واختيار الباقة المراد شحن قيمتها.
اقرأ أيضًا: التحدث مع خدمة عملاء موبايلي
طرق التواصل مع موبايلي
يمكن التواصل مع شركة موبايلي من أجل التعرف على باقات وعروض الشركة والاستفسار عنها، وفي حال الاتصال من خلال خطوط موبايلي السعودية، فيجب الاتصال على الرقم 900 أو رقم 1100، وفي حالة الاتصال من شركة أخرى فيجب الاتصال على 0560101100، ثم اختيار لغة التواصل، ثم الانتظار للتواصل مع ممثل خدمة العملاء، كما يمكن التعرف على باقات وعروض موبايلي من خلال الموقع “من هنا“.
وفي الختام نكون قد تعرفنا على طريقة تجديد اشتراك موبايلي شريحة بيانات والتعرف على أحدث باقات موبايلي، وطريقة الاستعلام عن استهلام بيانات موبايلي، وطرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي.
