جدول المحتويات
تطبيق توكلنا الإصدار القديم لكلّ من يملك جهاز قديم، حيث يحتاج مواطني المملكة العربية السّعودية والمقيمين على أراضيها إلى تحميل تطبيق توكلنا للاستفادة من الخدمات الإلكترونيّة التي يوّفرها التّطبيق، وهو أحد التّطبيقات المعتمدة في المملكة، الذي تمَّ إطلاقه بالتزامن مع انتشار جائحة كورونا في الأراضي الحجازيّة، ولهذا فإنَّ تطبيق توكلنا أصبح بمثابة الخروج والتجوّل في مختلف أرجاء المملكة العربية السّعودية، وإليكم التفاصيل الخاصّة بالإصدار القديم لتطبيق توكلنا.
تطبيق توكلنا
توكلنا هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية للحد من انتشار فايروس كورونا، وتم تطويره من مركز المعلومات الوطنيّ، حيث يُقدم التطبيق معلومات لحظية ومباشرة عن عدد حالات إصابة كورونا بالمملكة، ويعمل على الاكتشاف المبكر للحالات المشبته بإصابته بالفيورس فور ظهور الأعراض على المستخدم، كما يسمح للمواطنين والمقيمين من طلب أذونات الخروج الاضطراري في أوقات منع التجول المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فايروس كورونا، ومتابعة حالات طلب الخروج أثناء وقت منع التجول، وإنذار المستخدمين في حال اقترابهم من المناطق الموبوءة أو المعزولة بسبب تفشي الوباء بها، هذا فضلًا عن استخدام التطبيق في الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفايروس كورونا لمساعدة الأفراد بالحصول على المساعدة الطبية الضرورية لهم أم لغيرهم، وتجدر الإشارة هنا إنَّ هذا التّطبيق يُتيح للمستخدمين العديد من الخدمات الأخرى، ومنها:[1]
- خدمة العنوان الوطني.
- خدمة الجواز الصحي.
- خدمة المحفظة الرقمية.
- خدمة الهوية الرقمية.
- خدمة عرض المخالفات العامة.
- خدمة تصاريح اعتمرنا.
- خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
- خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
- خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
- خدمة عرض تصاريح العمرة.
- خدمة فحص كورونا.
- خدمة تنبيهات توكلنا.
- خدمة لوحة البيانات.
- خدمة الحالة الدراسية للأبناء.
- خدمة الوضع الحذر.
- خدمة رعاية التابعين.
- خدمة “إنشاء التجمعات”.
- خدمة ” تسجيل الدخول اليدوي للتجمع”.
- خدمة تصريح الحج.
- خدمة استعراض الحالة الصحيَّة.
- خدمة إظهار نتائج اختبارات قياس.
شاهد أيضًا: حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل
تطبيق توكلنا الإصدار القديم
الإصدار القديم لأجهزة مستخدمي توكلنا لا يعمل مع تطبيق توكلنا، ويستدعي الحصول على إصدار حديث متوافق مع التّطبيق، حيث صرّحت الجهات المختصة في تطبيق توكلنا بعد التساؤلات العديدة من مستخدمي التطبيق عن إمكانية استخدام تطبيق توكلنا على الأجهزة القديمة ذات الإصدار القديم، وكانت الإجابة كالآتي: (تطبيق توكلنا يعمل على أجهزة الأندرويد التي تمتلك إصدار (ANDROID 6.0) فما فوق، وكذلك أجهزة الأيفون بإصدار (IOS 6.0) فما فوق، كما يُمكن الاستفادة من خدمات منظومة توكلنا عن طريق الموقع الإلكتروني لتوكلنا “من هنا“).
حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك
يتمثل الحل الحصريّ لمشكلة تطبيق توكلنا لا يتوافق مع جهازك باتباع كلّ من الخطوات التالية:
- ترقية نسخة الأندرويد والأيفون القديمة الموجودة في الجهاز إلى نسخة حديثة فوق 6: يتم تحديث الإصدار الخاصّ بجهازكم من خلال اتباع الآتي:
- فتح تطبيق الإعدادات (Settings) على جهازكم
- اختيار خيار النظام (System) الظاهر بالقرب من أسفل الشاشة.
- ثمَّ اختيار خيار مُتقدمة (Advanced)، ويُمكن النقر على خيار حول الهاتف (About phone).
- في حال عدم وجود خيار مُتقدمة يتم الضغط على خيار تحديث النظام (System update).
- ومن ثمَّ اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة للتحديث إلى آخر إصدار متوفر لجهاز الأندرويد.
- وبهذه الخطوات يتم تحديث الجهاز، ويُمكن فتح تطبيق توكلنا من خلال الجهاز الذي تمَّ تحديث إصداره.
- استبدال الجهاز الذي لا يتوافق مع التطبيق بجهاز آخر جديد يسمح بفتح تطبيق توكلنا من خلاله.
- استخدام جوال آخر لتنزيل التطبيق من خلاله.
شاهد أيضًا: حل مشكلة توكلنا no id found
روبط تحميل تطبيق توكلنا Tawakkalna app
يُمكنكم تحميل تطبيق توكلنا على الأجهزة الذّكية من خلال روابط التحميل المتاحة عبر شبكة الإنترنت، ويتم التحميل كالآتي:
- تحميل تطبيق توكلنا (Tawakkalna app) لأجهزة الأندرويد “من هنا“.
- تحميل Tawakkalna app لأجهزة الأيفون “من هنا“.
- تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الهواوي( huawei) “من هنا“.
مقالات مقترحة
نرشح لكم أيضًا قراءة المقالات التالية:
- خطوات تغيير العنوان الوطني في توكلنا
- كيف اغير رقم الجوال في توكلنا
- كيفية حجز عمرة من توكلنا
- طريقة استعراض سجل الاسرة الرقمي في توكلنا
- طريقة تعديل العنوان الوطني في توكلنا
إلى هنا نصل لنهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على تطبيق توكلنا الإصدار القديم، حيث لا يعمل تطبيق توكلنا على الأجهزة التي تمتبك إصدارًا قديمًا، ويستدعي الأمر إلى تحديث إصدار الجهاز إلى نسخة متطوّرة يدعمها التطبيق من أجل الاستفادة من خدماته المتاحة.
