سبب الخروج من سناب شات والحل المثالي لهذه المشكلة

ما هو سبب الخروج من سناب شات ؟ فهنالك العديد من مُستخدمي تطبيق السناب شات الشّهير؛ الذين يتفاجأون من مُشكلة الخروج المفاجئ من التّطبيق، ولهذا يتساءلون عن الأسباب التي تؤدي إلى هذه المُشكلة، حيث يُعدّ سناب شات أحد التطبيقات الشهيرة، التي تُستخدم للمراسلة وتبادل الصور ومقاطع الفيديو بين الأصدقاء والأحبة، ولقد تمَّ إطلاق هذا التّطبيق في عام 2011م ليُتيح لمُستخدميه التقاط الصورومقاطع الفيديو وإضافة التعليقات وإرسالها إلى الأصدقاء، أو إضافتها إلى القصة في التّطبيق لتكين الآخرين مُشاهدتها، ولكن ما سبب الخروج من السناب شات؟ إليكم الإجابة عبر مقالنا هذا.

مشكلة الخروج المفاجئ من السناب شات

أبلغ الكثير من مُستخدمي تطبيق سناب شات الشّهير عن مواجهة مشكلة كبيرة في التطبيق، والتي تتمثل بالخروج المفاجئ، حيث حاول العديد من مُستخدميه تسجيل الدخول إلّا أنَّ التّطبيق متعطل في كل مرة يحاولون فيها فتحه، وفي هذا الشان أقرت الشركة المطورة للتطبيق عن وجود خلل من حساب دعم “Snapchat، والشركة على دراية بذلك؛ إذقالت: (نحن على علم بمشكلة تمنع بعض مستخدمي Snapchat من تسجيل الدخول)؛ انتظروا قليلًا، فنحن نبحث في الأمر ونعمل على إصلاحه!)، وتجدر الإشارة هنا إنَّ هذه المُشكلة ترتبط لالانقطاع إثر حدوث خطأ سيئ في يونيو الماضي، والذي تسبب في تعطيل إصدار من تطبيق iOS Snapchat، ولكن تمَّ إصلاحه بعد فترة وجيزة من حدوثه.[1]

سبب الخروج من سناب شات

يُصادف الكثير من مُستخدمي تطبيق السناب شات مُشكلة الخروج من التّطبيق، بحيث يتم خروج المُستخدم من التّطبيق نفسه جون أيّ إنذار مُسبق من التّطبيق أثناء الاستعمال، إذ يظهر لدى المُستخدم رسالة تحتوي نص الخروج وعادةً ما تظهر بالنص التالي (للأسف توقف Snapchat)، وهنالك أسباب عديد من الخروج من السناب شات، وهي على النحوّ التالي:

• تسجيل خروج مفاجئ بطريقة خاطئة من قبل المُستخدم.
• خلل فني تسبب بالخروج من السناب شات.
• خلل من قبل الشركة الداعمة للتطبيق، وتعمل على إصلاحه.
• التعطل الفجائيّ والخروج من التّطبيق.
• السناب شات يطلعني من نفسه لأسباب أخرى.

حل مشكلة الخروج من السناب شات

يتم حل مشكلة الخروج من تطبيق السناب شات خلال اتباع إحدى الحلول التاليّة:

• الحل الأول: إغلاق تطبيق السناب شات وإعادة فتحه من جديد، وبعد ذلك التأكد من مدى عمله.
• الحل الثاني: إن لم ينجح الحل الأول فيتم إعادة تشغيل الجهاز المُحمّل عليه تطبيق السناب؛ ثم فتح تطبيق السناب شات للتحقق من عمله على النحو المتوقع.
• الحل الثالث: التحقق من وجود تحديثات متاحة للتطبيق، وذلك من خلال اتباع الآتي:

• فتح متجر App Store.
• الضغط على أيقونة ملف التعريف.
• ثم مرر لأسفل لمعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متاحة أم لا.
• إذا لم تكن هناك تحديثات متاحة للتطبيق، فقم بتحديث البرنامج على الجهاز الذّكي خاصّتكم.

• الحل الرابع: حذف تطبيق السناب شات وإعادة تنزيله من جديد، ومن ثمَّ التأكد من حل مُشكلة التّطبيق.
• الحل الخامس: تثبيت احد برامج VPN وتفعيل اتصال وهمي بعد ذلك الدخول الى سناب شات وبهذا تتغلب على الخروج المفاجئ من السناب للايفون بنحو نهائي.

شاهد أيضًا: طريقة تغيير اسم المستخدم في السناب شات

كيفية حل مشكلة التوقف المفاجئ من سناب شات عبر إعدادات الهاتف

كما يُمكنكم التغلب على التوقف المُفاجئ لتطبيق السناب شات عبر إعدادات الهاتف، وذلك عن طريق اتباع ما يلي:

• الدخول إلى خيار الإعدادات في جهاز الهاتف الخاصّ بكم.
• الانتقال غلى تطبيق السناب شات.
• الضغط على خيار (مسح البيانات) على الشاشة الجديدة التي تظهر.
• الضغط على زر ( مسح ذاكرة التخزين المؤقت).
• الموافقة على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في السناب.
• بعد ذلك سيتم تسجيل الخروج من السناب.
• الضغط على خيار موافق.
• إعادة تسجيل الدخول مجددًا إلى تطبيق سناب شات.

شاهد أيضًا: رابط حذف حساب سناب شات نهائي

خطوات تحديث السناب شات

يُعتبر تحديث تطبيق السناب شات أحد المُقترحات المثاليّة للتغلّب على كافّة مشاكل السناب شات، ومنها مُشكلة الخروج من التّطبيق، ويتم تحديث السناب شات من خلال اتباع الخطوات التاليّة:

• فتح متجر Play أو متجر الآبل ستور.
• الضغط على الخطوط الأفقيّة الثلاثة المتواجدة أعلى الصفحة.
• فتح القائمة.
• ومن القائمة المنسدلة الضغط على تبويب (تطبيقات وألعاب).
• البحث عن خيار (Snapchat).
• ثمَّ الضغط على أيقونة (تحديث).

شاهد أيضًا: حل مشكلة السناب يطلعني من نفسه

إلى هنا نصل بكم لنهاية هذا المقال؛ الذي تعرّفنا من خلاله على سبب الخروج من سناب شات، حيث تتعدد الأسباب المؤدية لحدوث مثل هذا الخلل؛ فقد يكون السبب فني، او قد يكون الخلل منالمُستخدم ذاتّه، كما قدّمنا لكم الحلول المتاحة لهذه المشكلة.