رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل

كتابة محمد ابو العلا - تاريخ الكتابة: 4 مارس 2021 , 13:03 - آخر تحديث : 4 مارس 2021 , 13:03
رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل

رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل للحصول على رد على التساؤلات والإقتراحات أو الشكاوي المختلفة، حيث تسعى شركة موبايلي لتوفير جميع المعلومات بخصوص أي شكاوي أو استفسارات وتساؤلات لعملائها في المملكة العربية السعودية، وذلك من أجل توفير الراحة والخدمات لهم كما يحتاجون، لذا سوف نتعرف على رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل.

رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل

تقدم شبكة موبايلي الكثير من الخدمات في مجال الإتصالات على مستوى المملكة العربية السعودية والعالم العربي، حيث يمكن لأي شخص التواصل مع خدمات الدعم من موبايلي من خلال أرقام وفرتها موبايلي للدعم والمساعدة للعملاء، وهي خدمة متوفرة على مدار الساعة يمكن للمواطنين من خلالها التواصل معها بسهولة ويسر، ففي حالة طلب المواطن الدعم من نفس الشبكة يقوم بالتواصل عبر رقم الخدمة 1100، وفي حالة كان من شبكة أخرى يقوم بالتواصل عبر الرقم 0560101100، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرسائل التفاعلية بالضغط على *1100# ثم اختر الرقم 2، واختر الرقم 2 مرة أخرى، ثم اضغط على 1 ثم اضغط على 9 بالمختصر (*1100*2*2*1*9# اتصال).

خدمة عملاء موبايلي واتساب

اطلقت شركة موبايلي خدمة العملاء عبر الواتس اب من أجل تقلي استفسارات وتساؤلات العملاء، حيث أصبحت موبايلي تقدم امكانيات أكبر للعملاء عندما يتواصلون مع خدمة رعاية العملاء في موبايلي، كما أتاحت إمكانية إرسال مقاطع الفيديو والوسائط والصور المختلفة من أجل دعم الإستفسار أو الحصول على حل لأي مشكلة يمكن مواجهتها، مع إمكانية تحديد الموقع الخاص بالمستخدم لتوفير الخدمة بسرعة أكبر ومعالجتها بشكل أسرع، حيث أصبحت من الخيارات المثالية للحصول على الدعم الفني، لهذا بإمكان عملاء موبايلي الإستفسار عن عملائها من خلال حفظ الرقم ضمن جهات الإتصال الخاصة بهم والتواصل مع الرقم من خلال الواتساب، ويتم ذلك عبر حفظ الرقم التالي (0560101100).

حساب خدمة عملاء موبايلي تويتر

تقدم موبايلي العديد من الطرق وقنوات الإتصال لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية لجعلهم أكثر اطلاعاً على الطرق اليسيرة التي من خلالها يمكن الحصول على مساعدة بخصوص أي مشكلة أومعرفة أي استفسار أو تقديم شكاوي من خلال عملاء موبايلي، حيث تعتبر ذات جودة عالية لضمان رضا العملاء، وبالإمكان الحصول على الدعم عبر خدمة العملاء عبر موقع تويتر وذلك من خلال الحساب الرسمي التالي “من هنا“.

شاهد أيضاً: خدمة راحتي موبايلي مميزاتها وآلية تفعيلها

رقم الدعم والمساندة موبايلي

أتاحت شبكة موبايلي رقماً خاصاً بالدعم والمساندة من موبايلي لجميع العملاء الذين يبحثون عن إجابة لأي استفسار أو تساؤل لتوفير الوقت والجهد على جميع المواطنين في حالة وجود أي مشكلة في عملية التواصل مع رقم خدمة العملاء، ويمكن لمشتركي موبايلي التواصل مع الرقم الموحد للدعم والمساندة في داخل الشبكة على الرقم 900، أو التواصل مع الدعم والمساندة من خارج الشبكة على الرقم 966560100901+.[1]

بريد موبايلي لدعم العملاء

أتاحت موبايلي بريداً إلكترونياً من أجل تقديم الطلبات أو الشكاوي والإقتراحات الخاصة بالعملاء من خلال البريد الإلكتروني، والرد على جميع الطلبات المعلقة التي يقدمها المشتركين وينتظرون القيام بالرد على أي طلبات، وبالإمكان التواصل مع خدمة الدعم والمساعدة من موبايلي بكل سهولة عبر البريد الإلكتروني التالي ( [email protected]).

نموذج اتصل بنا لخدمة عملاء موبايلي

توفر شبكة موبايلي نموذج اتصل بنا لخدمة عملاء موبايلي من أجل تقديم أي استفسار بكل سهولة وتقديم طلب خاص حول الإستفسار وذكر تفاصيله الكاملة، وستقوم موبايلي عبر خدمة الدعم بالتواصل مع رقم الهاتف المدخل في النظام من أجل الحصول على إجابة على الإستفسار، لهذا سوف يمكن القيام بمايلي للتواصل عبر الخدمة مع موبايلي:

  • الدخول إلى نموذج اتصل بنا موبايلي “من هنا“.
  • أدخل الأسم كاملاً.
  • أدخل رقم الهاتف.
  • رقم هاتف أخر.
  • عنوان بريد إلكتروني.
  • أختر نوع الإستفسار من الخيارات التالية:
    • استفسارات.
    • شكاوي.
    • اقتراحات.
    • اعدادات الموبايل.
    • الشبكة / التغطية.
    • الباقات والتعريفات.
    • خدمات موبايلي.
  • أدخل الموضوع.
  • اكتب الرسالة الخاصة بك حسب نوع الإستفسار ويجب تحري الدقة في الشرح وبيان الإستفسار المراد.
  • أرفق ملفات بالضغط على اختر ملف في حالة كان لديك صور أو وسائط لدعم استفسارك.
  • اختر أنا لست برنامج روبوت.
  • اضغط على إرسال.

بهذا نكون قد بينا لكم رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل الذي من خلاله يمكن التواصل مع الدعم للحصول على الإجابة الكاملة حول أي استفسار أو شكاوي، وبينا لكم طرق عديدة للتواصل مع موبايلي للحصول على الدعم.

المراجع

  1. ^ mobily.com.sa , دعم موبايلي , 4/3/2021
306 مشاهدة