الفرق بين السلعة والمنتج

الفرق بين السلعة والمنتج ليس كبيرًا للغاية فالسلعة والمنتج مشابهة كل واحد منها لغيرها، وخاصةً من حيث فعاليتهما وتباع لتحقيق أهداف العمل، ولكنها تختلف في خصائصها وأسعارها والجماهير التي تباع لهم، أما عن الفرق بينهما هذا ما سنتحدث عنه في مقالنا بالتفصيل.

الفرق بين السلعة والمنتج

يعد كل من المنتج والسلعة جزءًا من عملية التصنيع والإنتاج، ولكن الفرق بينهما هو مكان وقوعهم في السلسة، فالسلعة عادةً ما تكون في بداية المراحل الأولى من عملية الإنتاج، بينما يكون المنتج في المرحلة الأخيرة، وتتشابه السلع والمنتجات مع بعضها البعض، من حيث فعاليتها فهما منتجان يتم بيعهما لتحقيق أهداف العمل، ومع ذلك، تختلف السلع والمنتجات في خصائصها، والأسعار التي يمكن تحصيلها، والجماهير المستهدفة التي تباع لها في سوق شديد التنافسية، ومن الضروري فهم الفرق بين السلع والمنتجات وكيف يتم تمييز المنتجات من قبل الشركات للمنافسة بكفاءة في صناعة معينة، لذا سنقدم  في المقالة التالية نظرة عامة وواضحة عن الفرق بين السلع والمنتجات وتحدد الاختلافات بين الاثنين.

مفهوم السلعة

يقصد بالسلعة بأنها تُستخدم في إنتاج الخدمات والسلع، وبناءً على ذلك تقوم الشركات باستخدام السلع في عملية التصنيع حتى يتم تحويلها إلى سلع ويتم بيعها للمستهلكين بشكل يومي مثل المشروبات واللحوم والملابس، ومن السلع المشهورة أيضًا الذهب والنفط الخام والقمح، ويمكن أن تشمل السلع على صنفين مختلفين وهما السلع اللينة والسلع الصلبة، وتعرف السلع اللينة بأنها السلع التي لا يمكن حفظها لوقت طويل مثل السكر والكافيين والعصائر، بينما تعرف السلع الصلبة بأنه يمكن تخزينها لفترات أطول وهي من السلع التي يتم استخراجها وليس صنعها مثل النفط والغاز الطبيعي والمعادن باهظة الثمن، ويتم إنتاج السلع بما توافق مع متطلبات السوق المحلي ويتم بيع السلع المشابهة لنفس المواصفات للمستهلكين بنفس المبلغ بغض النظر عن المنتج، ويمكن تداول السلع الصلبة من خلال الأسهم وذلك عن طريق قيام المستثمرين بشراء وبيع أسهم الشركات التي تتعلق بسلعة ما، كما يمنح فرصة للمستثمر شراء السلع المعدنية مثل الفضة والذهب، ولأن السلع يتم تداولها في البورصات فيوجد عدة أسباب من الممكن أن تؤثر على أسعارها مثل العرض والإقبال، فعندما يكون هناك إقبال شديد على سلعة معينة فسيرتفع سعرها مباشرة.

مفهوم المنتج

يتم تصنيع المنتجات بواسطة السلع ثم يتم عرضها في السوق المحلي وبيعها على المستهلكين، ويتم منح الشركة المصنعة للمنتج إختيار قيمة السلعة بناءً على التسويق والعلامة التجارية، وتنقسم المنتجات إلى نوعين مختلفين وهما السلع الإستهلاكية والسلع المعمرة أو النهائية، وتعرف السلع الإستهلاكية بأنه يمكن إستهلاكها لفترات طويلة الأمد مثل المجوهرات والمفروشات والأجهزة بينما تعرف السلع الإستهلاكية بأنه يمكن إستهلاكها بفترات قصيرة مثل سلع البقالة والغاز ومنتجات الدخان، والشركات التي تنتج سلع إستهلاكية يعتمد إستقرارها الإستثماري على أدائها التاريخي واستقرارها النسبي، وهذه السلع تتغير اسعارها عادةً بشكل مستمر.

وفي الأخير يمكننا القول بأنه ما يميز المنتجات والسلع عن بعضها هو طريقة التسويق الفريدة والمميزة والغير مشابهة للتجار الآخرين فمثلًا إذا كان هناك بائع يقوم ببيع اللحم البقري وابائع آخر يقوم بإنتاج اللحم البقري فهم يعتبران متشابهان في تقديم المنتج، ولكن الطريقة الوحيدة التي يمكن أن نميزهما عن بعضهما هي طريقة تقديم المنتج بقيمة أقل وبمذاق أطيب يجذب المستهلك لشراء تلك السلعة، ويمكننا بالنهاية ذكر الفرق بين السلعة والمنتج من خلال النقاط الآتية:

• تتشابه السلع والمنتجات مع بعضها البعض، من ناحية أن المنتج هو شكل من السلع الممجدة قيمة السلعة المضافة والمتميزة.
• السلع هي منتجات لا يمكن التمييز بينها، وبالأخير يتم عرضها بنفس السعر على مستوى العالم.
• يمكن التمييز بين المنتجات بحيث يمكن إضافة القيمة، وبالتالي يمكن تسويقها لبيعها بأسعار مختلفة إعتمادًا على إختلافات الجودة.

شاهد أيضًا: استخدام الإنترنت في البيع والشراء وتسويق المنتجات يسمى

 الفرق بين السلعة والعلامة التجارية

قد تجهل معظم الشركات الفرق مابين العلامة التجارية والسلعة، لذا قد تواجه بعض الشركات من تذمر عملائها حول أسعار المنتجات التي تقدمها وينظرون بأن السلعة هي مقابل العلامة التجارية، لذا سنقدم في هذا المقال الإختلافات مابين السلعة والعلامة التجارية، وسنوضح بعض الطرق التي يمكن إتباعها لتمييز شركتك ومنتجاتك وخدامتك حتى تستطيع توفير وجلب المزيد من المال، وهذه الفروقات تتمثل بالنقاط الآتية:

السلع مرتبطة بالسعر والعلامة التجارية مرتبطة بالتواصل مع العميل

تعتبر العلامة التجارية مختلفة تمامًا عن السلع، فمثلًا يمكن للعلامة التجارية ستاربكس أن تحصل على سلعة بقيمة غير مكلفة للغاية كالقهوة مثلًا وتقوم بعرضها على المستهلكين بمبلغ من المال بحيث تتناسب هذه القيمة مع العميل وبالمقابل يحصل البائع على الربح، ونجد أن الكثير من الناس حول العالم يفضلون شراء مشروباتهم من ستاربكس ويرجع هذا لحصولهم على علامة تجارية من الدرجة الأولى وبأسعار تناسب الجميع كما أن معاملة الزبائن بلباقة سبب في جذبهم وهي التي جعلت لعلامته التجارية أكثر شهرة وكسب المزيد من المال، ويمكن إنشاء علاقة عاطفية مع العملاء من خلال تحديد العملاء التي تريد تقديم الخدمة لهم، ومشاركتهم بعض الأمور المتعلقة بحياتك الشخصية كأداة تسويقية، ورفع مستويات توقعات المستهلكين وذلك من خلال إتاحة الفرصة لهم باختيار قيمة السلعة التي تقدمها فهم حتمًا سيدفعون مبلغًا مقابل علامتك التجارية أكثر من أي منتج آخر، ولكن في المقابل نجد أن السلع مرتبطة فقط بالسعر ولا يمكن تغييره.

السلع غير مرئية والعلامة التجارية مرئية

إن إنشاء التواصل والعلاقات العاطفية مع المستهلكين لا تكفي لصنع علامة تجارية، بل يجب الإهتمام بنوعية السلعة التي تقدمها ويعتمد ذلك على تكلفة العلامة التجارية وحجمها ورؤيتها، فمثلًا العلامة التجارية ماكدونالدز قامت بإنشاء العديد من المطاعم في نواحي الولايات المتحدة لتمكن الزبائن من الوصول إلى المطعم بشكل أسرع، ويمكن جعل علامتك التجارية أكثر وضوحصا من خلال التركيز على الخدمات التي تتوافق مع متطلبات المستهلكين وما يفضلونه، والإستعانة بمصمم لتصميم شكل ومظهر علامتك التجارية، وأيضًا إختيار برامج التواصل الاجتماعي التي ترى أنها تجذب العديد من الناس وذلك لعرض علامتك التجارية عليهم.

تضع العلامات التجارية الوعود طويلة الأجل على الأرباح قصيرة الأجل

تعتبر علامتك التجارية أهم بكثير من عملك، إذا يمكن استخدام علامتك التجارية لبيع سلع أخرى وتحصل على نفس الأرباح فمثلًا تعتبر شركة أبل التي تقدم العديد من الأجهزة من الشركات التي يتواجد عليها إقبالًا شديدًا من الناس حول العالم فهذه الشركة قد لا تكون أجهزتها أفضل من أجهزة الشركات الأخرى ولكن علامتها التجارية جعلتها الأكثر شهرة فهي تقنع المستهلكين بما تقدمه وأيضًا تمتلك شركة أبل أفضل التصميمات للمنتج وواجهة مستخدم جذابة، هذه الأسباب جعلت الشركة تحصل على أرباح هائلة، ويمكن تطوير علامتك التجارية من خلال تطوير خدمة متميزة لسوقك، والبحث عن التحديات التي يواجهها المستهلك المستهدف والعمل على حلها.

شاهد أيضًا: نظام العلامات التجارية السعودي الجديد 2021

الفرق بين السلعة والخدمات

تعرف البضائع بأنها الأشياء المادية بينما تعرف الخدمات بأنها نشاط لأداء العمل للآخرين، ولكن في الاقتصاد عادةً ما يتم إعتبار الخدمات والسلع في نفس الوقت من قبل الشركة للمستهلكين وذلك لتوفير المنفعة وتلبية متطلباته.

مفهوم السلعة

يمكن توضيح السلعة بأنها البضائع والسلع الإستهلاكية الملموسة التي يمكن توفيرها من قبل الشركة للعملاء مقابل الحصول على مربح، وهي التي تلبي إحتياجات الناس من خلال تقديم المنفعة لهم، والسلع هذه يمكن استخدامها لمرة واحدة، والسلع الأخرى مكن استخدامها لعدة مرات، والسلع هي التي يتم عرضها في السوق وتداولها بين البائع والمشتري، إذ يتم إنتاج وتقديم هذه السلع والبضائع على دفعة واحدة وبنفس المواصفات ليتم عرضها بعد ذلك في السوق المحلي.

مفهوم الخدمات

تعرف الخدمات بأنها المنتج غير الملموس الذي يمكن أن يقدمه الشخص للآخر بناءً على طلبه، ولا يمكن تسليمه إلى في نفس الوقت المحدد وإلا سيتعرض للتلف، والخدمات ليس لها سعرًا محددًا كما في أصناف السلع، فأحيانًا قد تجد شخصًا يقدم الخدمة بمبلغ مضاعف للشخص الآخر الذي يقدم نفس مواصفات الخدمة ويشمل ذلك خدمات البنوك والنقل والتأمين والإتصالات.

شاهد أيضًا: خطوات فتح محل تجاري من الالف الى الياء وأفكار لفتح المحلات التجارية

ختامًا نكن قد أنهينا مقالن بعد أن وضحنا الفرق بين السلع والمنتج، كما تعرفنا على الفرق ما بين السلع والعلامة والتجارية، وفي نهاية المقال تحدثنا عن الفرق مابين السلع والخدمات.