خطوات الغاء وتفعيل خدمة كمل stc بالتفصيل

خطوات الغاء وتفعيل خدمة كمل stc بالتفصيل، إن خدمة كمل سوا تعد من الخدمات المميزة التي قدمتها شركة الاتصالات السعودية إلى جميع المشتركين في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، حيث قدّمت الخدمة مميزات دون قيود أو رسوم للاتصال والتواصل مع المتصلين على الشبكة في حال نفاذ الرصيد، من خلال موقع محتويات سوف نتعرف أكثر على خدمة كمل سوا من stc ونتعرف على خطوات تفعيل وإلغاء الخدمة.

خدمة كمل سوا stc

إن خدمة كمل سوا من stc من الخدمات التي وفرتها شركة الاتصالات السعودية والتي تقوم بمنح العميل عشر دقائق مجانية يستخدمها العميل للاتصال داخل المملكة العربية السعودية، حيث يبلغ سعر هذه الدقائق التي تقدمها الشركة ما يعادل 5.50 ريال سعودياً، والتي يمكن استخدامها في الرسائل أو المكالمات في حال نفاذ الرصيد أثناء إجراء المكالمة، وكان يريد العميل الاستمرار في المكاملة دون انقطاع الخط، وما يميّز هذه الخدمة أنها لا توجد عليها شروط أو قيود، حيث يتم خصم الدقائق عند إعادة الشحن من حديد، من دون خصم ضرائب استهلاكية على الخدمة.[1]

الغاء وتفعيل خدمة كمل stc

تعمل شركة الاتصالات السعودية STC على تقديم العديد من الخدمات المميزة لكافة عملائها آخرها خدمة كمل سوا والتي تتيح للعميل الحصول على عشر دقائق مجانية تستخدم في المكالمات المحلية والرسائل بقيمة رصيد 5.50 ريال سعودي، على أن يتم استرداد قيمة الرصيد المجاني عند أول عملية شحن للرصيد، فيما يلي نستعرض طريقة إلغاء وتفعيل خدمة كمل سوا من stc:

 

اقرأ أيضًا: خطوات تسجيل دخول stc pay التاجر

تفعيل خدمة كمل في شركة الاتصالات stc

يمكن القيام بتفعيل الخدمة عبر إرسال رسالة تحتوي على رقم (1055) إلى رقم (900) لتصل رسالة من شركة الاتصالات السعودية STC على الرقم الذي تم إدخاله تفيد بتأكيد تفعيل الخدمة وتعطي تفاصيل أكثر عن الخدمة، كما يمكن لكل مواطن أو مقيم في المملكة العربية السعودية الاشتراك في خدمة كمل سوا والاستفادة منها على شريحة الهاتف بكل سهولة، حيث يتم تقديم الخدمة بشكل مجاني من شركة الاتصالات السعودية لكافة عملائها.

إلغاء خدمة كمل في شركة الاتصالات stc

يمكن إلغاء خدمة كمل سوا من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1056) إلى رقم (900)، حيث يمكن لكل مواطن لديه شريحة خط الاتصالات أن يقوم بإلغاء الخدمة، حيث ستصل رسالة من شركة الاتصالات السعودية STC تؤكد إلغاء تفعيل الخدمة، نشير أن خدمة كمل سوا من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لكافة المواطنين والمقيمين داخل المملكة إلا أنها تسبب في بعض الأحيان إزعاج للمواطنين الذين يفقدون رصديهم عند تعبة الرصيد.

اقرأ أيضًا: كيفية معرفة المبالغ المتعثرة stc وطريقة تقسيطها او اسقاطها

مميزات خدمة كمل سوا stc

قدمت شركة stc الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المميزة إلى عملائها ومن هذه الخدمات خدمة كمل سواء التي توفر المميزات التالية:

• تعمل شركة الاتصالات stc على منح رصيد إضافي بقيمة 5.5 ريال سعودي والتي تعادل عشرة دقائق في حالة نفاذ رصيدك أثناء المكالمة.
• إن الاشتراك بخدمة يكون مجاناً والخدمة متوفرة لكافة عملاء سوا.
• لا يوجد رسوم على الخدمة أو مقابل، فقط يتم خصم قيمة الرصيد الإضافي (5,50 ريال) فقط عند شحن العميل رصيده مرة أخرى.
• سوف تصل رسالة لشركة الاتصالات تفيد بوصول الرصيد إلى حد الصفر لأجل معرفة أنه سيدخل لخدمة كمل.
• يمكن استخدام الرصيد المقدم من خدمة كمل بالمكالمات المحلية وحسب.
• يتم تفعيل الخدمة تلقائيًا بعد تفعيل الخدمة للمرة الأولى.

اقرأ أيضًا: خطوات التحويل من موبايلي الى stc

كيفية شحن بطاقة سوا من موقع stc

بإمكان أي مواطن القيام بشحن بطاقة سوا بكل سهولة من دون بذل أي جهد عن طريق الدخول للموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية، ويتم اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى موقع الاتصالات stc “من هنا”.
• كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية ثم كتابة كلمة السر.
• تحديد الرقم المراد شحن الرصيد إليه بواسطة قائمة “اختر الحساب”.
• النقر على خيار “تسديد” ثم النقر على خيار “دفع الآن”.
• تحديد طريقة الدفع المناسبة لاستخدامها مثل (فيزا، ماستركارد، أميركان إكسبريس)
• النقر على أيقونة “سداد”.

اقرأ أيضًا: عروض stc للانترنت المفتوح

شحن الرصيد من سوا من خلال بطاقات إعادة الشحن

يعمل كافة عملاء شركة الاتصالات السعودية STC على القيام لإعادة شحن بطاقات سوا عن طريق بطاقات إعادة التعبة أو الشحن التي تقوم الشركة بتوفيرها، ويتم القيام بذلك من خلال الطرق التالية:

• الاتصال على الرقم الخاص بالعملية *155* بعدها يتم كتابة الرقم الخاص ببطاقة الشحن ثم #.
• إرسال رسالة للرقم 155 تحتوي على رقم بطاقة إعادة الشحن ثم قم بعمل فراغ ثم 155.
• يقوم العميل المستخدم لشريحة سوا بالاتّصال على الرّقم 1500 بعدها يتم اختيار إعادة الشّحن وإدخال رقم البطاقة.
• التوجه لصّفحة سوا الرسمية لشحن البطاقة بعدها يتم إدخال رقم الهاتف ورقم بطاقة الشّحن في الخانات المخصصة لذلك.

طريقة شحن سوا من خلال موقع my stc

بالإمكان القيام بشحن شرائح سوا من خلال موقع my stc عن طريق الخطوات التالية:

• التوجه لموقع my stc “من هنا“.
• كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ثم النقر خيار “الدّخول”.
• الدّخول إلى قائمة اختر الحساب وتحديد الرّقم الذي تريد شحنه.
• النقر على إعادة الشّحن ثم تحديد المبلغ المطلوب.
• اختيار الطّريقة المناسبة للدّفع ثمّ ملء البيانات المطلوبة.

طريقة استلاف رصيد من سوا

تعد خدمة استلاف الرصيد من سوا من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC والتي تسمح لعملائها بإكمال المكالمة عندما لا يتوفر معهم رصيد كافٍ للتواصل مع الآخرين، أو في حال انتهاء الرصيد أثناء إجراء المكالمة، حيث يمكن الاستفادة من الرصيد المجاني في حالات الطوارئ وفي الأوقات الحرجة بقيمة 5.50 ريال سعودي، ويتم الاستفادة من الرصيد وفق الخطوات التالية:

• تفعيل خدمة كمل سوا من الاتصالات السعودية.
• سوف تصل رسالة نصية إلى رقم الجوال تشير بالحصول على رصيد 5.50 ريال سعودي.
• إرسال رسالة نصية فيها 1055 إلى الرقم 902.
• ستظهر رسالة تفيد أن الطلب قيد التنفيذ
• بعد وصول الرسالة سيتم إضافة رصيد بقيمة 5.50 ريال سعودي لحسابك.
• قيمة الرصيد سيتم استرداده عند أول عملية شحن للرصيد.

كيف استلف رصيد مجاني سوا 10

بإمكان المشتركين في شركة الاتصالات السعودية الحصول على العديد من العروض المختلفة من الشركة، ومن هذه الخدمات المميزة التي يمكن من خلالها استلاف رصيد مجاني هي خدمة سوا حيث توفر قيمة 10 ريال سعودي، مقابل الحصول على عدد محدد من الدقائق، إضافة إلى وحدات جيجا بايت من الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي ويتم تفعيل الخدمة من خلال الحساب الشخصي المتوفر في موقع الشركة “من هنا“.

كيفية الحصول على رصيد مجاني 30 من سوا

تعمل شركة الاتصالات السعودية على تقديم العروض المميزة من خلال خدمة سوا حيث توفر للعميل بعد دفع 30 ريالاً سعودي حزمة 1 جيجا للتصفح على الانترنت والمواقع الاجتماعية، إضافة إلى توفير 200 دقيقة سارية الاتصال على جميع الشبكات من وقت تفعيل الخدمة وحتى 28 يومًا، ويمكن الاشتراك في الخدمة وفق التالي:

• إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي الرسالة على الرقم 7030 ليتم الرد على الرسالة تفيد أنه تم الاشتراك في العرض.
• في حين الرغبة بإلغاء أي خدمة أخرى يتم إدخال هذا الرمز *900#.

الاستعلام عن رصيد خدمة كمل سوا

يمكن الاستعلام عن رصيد خدمة كمل سوا من خلال إدخال الكود التالي *166#، حيث سيتم إرسال رسالة للمشترك من الشركة تظهر الرصيد الموجود في الحساب، هذا وتعد خدمة سوا من الخدمات التي تمكن العملاء من الاستعلام عن الرصيد من أجل متابعة استهلاك القيمة المتبقية من الرصيد بعد انتهاء المكالمة.

تفعيل خدمة موجود stc

يمكن تفعيل خدمة موجود STC من خلال الانتقال إلى تطبيق الرسائل على الهاتف وإرسال الرقم التالي 1520 إلى الرقم 900، حتى يتم الاشتراك في الخدمة بعد أن يتم خصم ضريبة القيمة المضافة، كما يتم تفعيل الخدمة بشكل تلقائي عند الانضمام إلى برامج قطاف التميّز.

رموز خدمات المكالمات STC

تعمل شركة الاتصالات السعودية STC على تقديم مجموعة من الرموز التي من خلالها يمكن الاشتراك في خدمات المكالمات وتشمل ما يلي:

أرقام خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية

بالإمكان التواصل بشكل مباشر مع شركة الاتصالات السعودية عن طريق الأرقام التي خصصتها الشركة لتقديم خدمات الدعم الفني المباشر للعملاء، فيما يلي نستعرض أرقام خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية:

• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية: 900.
• رقم خدمة عملاء قطاع الاعمال في شركة الاتصالات السعودية: 909
• رقم شركة الاتصالات السعودية واتساب: 0114555555
• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية موبايلي: 0114555555
• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية زين: 0114555555
• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية موبايلي الجديد: 1100
• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية خارج المملكة: 00966114555555

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا وقد تعرفنا من خلاله على خطوات الغاء وتفعيل خدمة كمل stc بالتفصيل، كما تعرفنا على خدمة كمل سوا stc، واستعرضنا كيفية شحن بطاقة سوا، إضافة إلى طريقة شحن الرصيد من سوا بواسطة بطاقات إعادة الشحن، كما تعرفنا على طريقة شحن سوا من خلال موقع my stc.