جدول المحتويات
طريقة تقديم شكوى على شخص من الأمور التي تهم العديد من الأشخاص؛ الراغبين في تقديم شكاوى بأحق أحد المواطنين في نفس الدولة، ومن خلال السطور التالية سنعرض لكم الطرق الصحيحة لتقديم شكوى على شخص إلى الجهات المختصة.
قواعد كتابة شكوى على شخص
تتواجد العديد من القواعد التي يجب اتباعها عند كتابة شكوى رسمية على شخص ومنها:
- عدم التأخر في تقديم الشكوى، والحرص على تقديمها إلى الجهات المختصة لنفس الشكوى.
- سرد كافة المعلومات المطلوبة بدقة، مع الابتعاد عن الكذب والتضليل “كي لا تتعرض للمسآلة القانونية“.
- إرسال الشكوى الخاصة بك بصفة شخصية أو يمكن بعدة صفات آخرى مثل “وكيل وصي ولي”، كي يتم النظر في الشكوى.
- كتابة الشكوى باللهجة العربية السليمة والابتعاد عن العامية، وعدم اختصار الشكوى نهائياً، وخلوها من الأخطاء الإملائية وأخطاء الطباعة التي قد تتسبب في تغيير محتوى الشكوى.
- يفضل الكتابة بالطباعة أو عن طريق الكمبيوتر والابتعاد عن الكتابة اليدوية.
شاهد أيضاً: تقديم شكوى لهيئة الاتصالات
محتوى رسالة الشكوى الرسمية
تمتلك رسالة الشكوى المقدمة للجهات المختصة عدد من الأشياء الهامة وهي:
- تحديد اسم الجهة المختصة: يتم كتابة اسم الجهة المختصة بصورة دقيقة ومحددة في النصف الأعلى من الصفحة؛ وفي حالة توجه الرسالة إلى أحد الجهات يجب أن تبدأ بذكرها على سبيل المثال “لدى محكمة …، أو قسم، أو دائرة” أما في حالة كانت موجهة لشخص، يتم ذكر منصبه الوظيفي أو الحالة الاجتماعية مثال “السيد، سعادة، عطوفة“.
- اسم صاحب الشكوى: يجب على صاحب الشكوى كتابة اسمه رباعياً مثل المتواجد لدى بطاقة الهوية الوطنية، مع كتابة رقم البطاقة الشخصية وتاريخ الميلاد والعنوان السكني بالتفصيل، مع كتابة رقم الجوال ومكان العمل، وتحديد صفته بداخل الشكوى.
- اسم المشتكى عليه: يتم توضيح اسم المشتكى عليه رباعياً، مع كتابة جميع المعلومات التي يمتلكها المشتكى، سواء عنوان السكن أو رقم الهاتف ومكان العمل وطبيعته.
- عنوان الشكوى: يتم سرد موضوع الشكوى بالكامل، والتي سيتم إرسال الرسالة من أجلها، ويجب أن يكون العنوان بسيط ومختصر.
- تفاصيل الشكوى: أهم جزء في الشكوى، والذي من خلاله سيتم كتابة الشكوى بشكل مفصل، ويفضل الكتابة بطريقة معبرة وسهلة ومختصرة، وتوضيح تاريخ حدوث الواقعة والكشف عن أسماء الشهود في حالة تواجد شهود، مع إرفاق البيانات التي تدل على صحة الشكوى.
- عبارة الاحترام: يتم كتابة تلك العبارة في نهاية الشكوى بالكامل، ويتم من خلالها استخدام أحد عبارات الاحترام المعروفة سواء للشخص أو الجهة التي ستنظر للشكوى.
- التوقيع: في النهاية يتم كتابة التوقيع عبارة عن “الاسم الرباعي لصاحب الشكوى، التوقيع بخط اليد”، وذلك في أسفل الشكوى من الجهة اليسري.
شاهد أيضاً: كم مدة الشكوى في مكتب العمل وشروط تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل
نموذج شكوى ضد شخص
تتواجد العديد من النماذج التي يتم استخدامها لكتابة الشكوى ومنها:
السيد….
بعد التحية…
محتوى الشكوى:
هنا يتم سرد تفاصيل الشكوى بأسلوب واضح ومختصر.
مرفقات الشكوى:
يقوم صاحب الشكوى بإرسال جميع المرفقات المتواجده لديه في الشكوى باستخدم السكانر.
بيانات مقدم الشكوى:
الاسم:
محل السكن:
المهنة:
مقر العمل والعنوان بالتفصيل:
أرقام التليفونات: رقم المنزل…………..، رقم العمل……………، محمول…………
توقيع صاحب الشكوى
…………
كيف ارفع شكوى على ضابط شرطة
تقديم شكوى على ضابط شرطة، من الأمور الحساسة بعض الشئ لدى الكثير من الأشخاص، والتي قد تتسبب في التعرض للمسألة القانونية الفورية في حالة كانت الشكوى كاذبة، ويمكن تقديم الشكوى من خلال بعض الطرق المتاحة وهي:
- تقديم بلاغ رسمي في أحد الأقسام الشرطية أو في مديرية الأمن بشكل مباشر.
- إرسال شكوى على موقع وزارة الداخلية التابع لبلدك سواء من البريد الإلكتروني أو عبر صفحة الشكاوى.
- إرسال الشكوى إلى النيابة العامة بشكل مباشر في حالة عدم النظر لها من قبل أقسام الشرطة.
يجب عند تقديم الشكوى اتباع التالي:
- كتابة اسم صاحب الشكوى رباعياً مع رقم البطاقة وتاريخ الميلاد والعنوان.
- كتابة اسم الضابط المشتكى عليه بشكل مفصل ومكان عمله.
- سرد ما حدث في الشكوى بشكل دقيق وبدون أي تضليل، وإرفاق أي من المستندات المتوفرة لديك سواء “صور أو فيديو أو تسجيلات صوتية“.
- كتابة رقم الجوال للتواصل معك عند النظر في الشكوى.
- توضيح أسماء الشهود في حالة توفر شهود.
شاهد أيضاً: تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي ضد بنك أو شركة تأمين
إلى هنا نصل إلى نهاية مقال طريقة تقديم شكوى على شخص والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول تقديم الشكوى تجاه شخص أو أي من المتجاوزين إلى الجهات المختصة.
